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자주하는 질문

  • Q.　Link WIDE와 앱의 접속이 불안정합니다. 어떻게 해야 합니까?

    A.　instax mini Link™ 앱을 인스톨하거나 업데이트한 후 처음으로 열면 스마트폰 OS가 다음과 같은 허용을 요청할 것입니다. 이들 허용을 부여하지 않으면 앱의 일부 또는 전체 기능을 이용할 수 없습니다. 어느 항목이 현재 허용되어 있는지 확인한 후 필요에 따라 설정을 변경하십시오.

    iPhone 사용자인 경우:
    ・홈 화면의 "설정"을 터치합니다.
    ・"mini Link" 아이콘으로 스크롤해서 내린 후 아이콘을 터치합니다.
    ・"사진", "블루투스" 및 "카메라" 허용이 아래와 같이 설정되었는지 확인해 주십시오.

    iOS14 iOS13 iOS12 이하
    "사진" 허용 "모든 사진" 선택 "읽기 및 쓰기" 선택 "읽기 및 쓰기" 선택
    "블루투스" 허용 우측으로 슬라이드 우측으로 슬라이드 -
    "카메라" 허용 우측으로 슬라이드 우측으로 슬라이드 우측으로 슬라이드
    iOS14
    "사진" 허용 "모든 사진" 선택
    "블루투스" 허용 우측으로 슬라이드
    "카메라" 허용 우측으로 슬라이드
    iOS13
    "사진" 허용 "읽기 및 쓰기" 선택
    "블루투스" 허용 우측으로 슬라이드
    "카메라" 허용 우측으로 슬라이드
    iOS12 이하
    "사진" 허용 "읽기 및 쓰기" 선택
    "블루투스" 허용 -
    "카메라" 허용 우측으로 슬라이드

    Android 사용자인 경우:
    ・홈 화면의 "설정"을 터치합니다.
    ・"앱 알림"을 터치합니다.
    ・"모든 앱 표시"를 터치합니다.
    ・"mini Link" 아이콘으로 스크롤해서 내린 후 아이콘을 터치합니다.
    ・"허용"을 터치합니다.
    ・"카메라", "파일 및 미디어/스토리지" 및 "위치" 허용이 아래와 같이 설정되었는지 확인해 주십시오.

    Android11 Android10 Android 9 이하
    "카메라" 허용 "앱 사용 시에만 허용" 선택 "허용" 선택 우측으로 슬라이드
    "파일 및 미디어" 허용 "미디어 액세스만 허용" 선택 - -
    "스토리지" 허용 - "허용" 선택 우측으로 슬라이드
    "위치" 허용 "앱 사용 시에만 허용" 선택 "앱 사용 시에만 허용" 선택 우측으로 슬라이드
    Android11
    "카메라" 허용 "앱 사용 시에만 허용" 선택
    "파일 및 미디어" 허용 "미디어 액세스만 허용" 선택
    "스토리지" 허용 -
    "위치" 허용 "앱 사용 시에만 허용" 선택
    Android10
    "카메라" 허용 "허용" 선택
    "파일 및 미디어" 허용 -
    "스토리지" 허용 "허용" 선택
    "위치" 허용 "앱 사용 시에만 허용" 선택
    Android 9 이하
    "카메라" 허용 우측으로 슬라이드
    "파일 및 미디어" 허용 -
    "스토리지" 허용 우측으로 슬라이드
    "위치" 허용 우측으로 슬라이드

  • Q.　이전에는 접속되던 블루투스가 이제는 접속이 되지 않습니다.

    A. 아래 지시에 따라 주십시오.

    iPhone 사용자인 경우:

    1. "설정"에서 "Bluetooth"를 선택합니다.

    2. "INSTAX-XXXXXX (iOS)"라는 이름으로 접속된 장치가 있으면 해당 장치 옆의 (i) 아이콘을 터치합니다.

    2.1. "이 기기 지우기"를 선택합니다.

    2.2. "기기 지우기"를 선택합니다.

    3. instax Link WIDE™ 앱을 기동한 후, 톱니바퀴 모양의 아이콘을 터치합니다.

    4. "블루투스 설정"을 터치합니다.

    5. "연결하다"를 터치합니다.
    다수의 프린터가 표시되는 경우에는 소유하신 프린터 하부의 ID와 일치하는 ID를 선택합니다.

    6. "페어링"을 터치합니다.

    Android 사용자인 경우:

    1. "설정"에서 "연결된 기기"를 선택합니다.

    2. "INSTAX-XXXXXX (ANDROID)"라는 이름으로 연결된 기기가 있으면 해당 기기 옆의 톱니바퀴 모양의 아이콘을 터치합니다.

    2.1. "저장 안함"을 선택합니다.

    2.2. "기기 지우기"를 선택합니다.

    3. instax Link WIDE™ 앱을 기동한 후, 톱니바퀴 모양의 아이콘을 터치합니다.

    4. "블루투스 설정"을 터치합니다.

    5. "연결하다"를 터치합니다.
    다수의 프린터가 표시되는 경우에는 소유하신 프린터 하부의 ID와 일치하는 ID를 선택합니다.

    6. 박스를 터치해서 "연락처 및 통화 기록 액세스 허용"에 체크마크를 추가한 후 "페어링"을 터치합니다.

  • Q.　방금 구입한 Link WIDE가 작동하지 않습니다. 어떻게 해야 합니까?

    A.　구입하신 Link WIDE는 처음으로 사용하시기 전에 충전을 해야 합니다. 사용하시기 전에 만충전시키기 위해서는 약 2시간 동안 충전해 주십시오.

  • Q.　몇 대의 스마트폰을 Link WIDE에 동시에 페어링시킬 수 있습니까?

    A.　1대의 스마트폰과 페어링할 수 있습니다. 다른 스마트폰과 페어링하기 위해서는 기존의 스마트폰과의 페어링을 해제해 주십시오.

  • Q.　앱을 기동하면 현재 위치에 대한 액세스를 요청합니다. 그런 정보가 왜 필요합니까?

    A.　Bluetooth를 통해서 프린터와 접속하기 위해 위치에 대한 액세스가 필요합니다.

  • Q.　QR 인쇄 모드로 작성한 QR 코드로부터 얼마나 오랫동안 데이터에 액세스할 수 있습니까?

    A.　"소리를 녹음하다" 또는 "숨겨진 메시지"로 작성한 QR 코드의 데이터에는 2년간 액세스하실 수 있습니다. 그 2년 동안 데이터를 스마트폰에 저장하실 수도 있습니다.
    "웹 사이트에 링크하십시오" 및 "위치 인쇄"의 QR 코드인 경우에는 데이터가 기존의 웹 사이트에 연결되므로 저희 서버에 액세스할 필요가 없기 때문에 제한이 없습니다.

  • Q.　QR 인쇄 모드 "숨겨진 메시지"에 대해서는 문자수 제한이 있습니까?

    A.　최대 5행에 100문자입니다.

  • Q.　QR 인쇄 모드 "소리를 녹음하다" 또는 "숨겨진 메시지" 데이터를 다운로드할 수 있는 횟수는 얼마나 됩니까?

    A.　각각 최대 2회까지 다운로드하실 수 있습니다.

  • Q.　QR 인쇄 모드 "소리를 녹음하다" 및 "숨겨진 메시지" 다운로드 허가는 어디에서 설정할 수 있습니까?

    A.　아래의 절차에 따라 주십시오.

    １）instax Link WIDE™ 앱을 기동해서 우측 상부의 설정 아이콘을 터치합니다.

    ２）설정 메뉴 화면이 표시되면 “음성 기록 / 숨겨진 메시지 다운로드 설정”을 터치합니다.

    ３）허용 또는 허용하지 않음을 선택하십시오.

  • Q.　Link WIDE 펌웨어는 어떻게 업데이트할 수 있습니까?

    A.　아래의 절차에 따라 주십시오.

    １）instax Link WIDE™ 앱을 기동해서 우측 상부의 설정 아이콘을 터치합니다.

    ２）설정 메뉴 화면으로 들어가면 "프린터 업데이트 버전 확인"을 터치합니다.
    (이 단계에서 프린터가 연결되어 있는지 확인하십시오)

    ３）신규 펌웨어 업데이트를 이용할 수 있다면 화면 지시에 따라 업데이트 하십시오.

  • Q.　어떤 비디오 포맷이 지원됩니까?

    A.　iOS에 호환되는 포맷은 mov이고 Android에 호환되는 포맷은 mp4입니다. 파일은 3분 이하여야 합니다.

  • Q.　어떤 X 시리즈 카메라가 지원됩니까?

    A.

    ・FUJIFILM X-S10은 촬영한 사진을 instax Link WIDE™ 프린터로 바로 송신할 수 있습니다.

    *FUJIFILM X-S10 펌웨어 버전 2.10 이상이 필요합니다.

    ・Camera Remote 앱에 호환 디지털 카메라를 접속함으로써 인쇄하고자 하는 사진을 스마트폰에 송신하고 저장합니다.
    그 다음으로 instax Link WIDE™ 앱을 사용해서 사진을 선택해서 인쇄합니다.

  • Q.　LED의 색상과 점등 상태는 무엇을 의미하나요?

    A.　자세한 설명은 아래의 표를 참조해 주십시오.

    전원 상태 표시 자세한 내용은 여기로
    흰색 충전하지 않음
    흰색으로 점멸 충전 중
    파란색으로 점멸 펌웨어 업데이트 중
    노란색 ・ 충전할 수 없습니다
    ・ 필름 배출 오류
    노란색으로 점멸 ・ 필름 도어가 열린 상태로 인쇄하려고 했습니다
    ・ 인쇄 중에 필름 도어가 열렸습니다
    ・ 잔류 배터리가 거의 없습니다

  • Q.　전원 버튼은 어디에 있나요?

    A.　전원 버튼은 프린터 앞면 중앙에 위치하며, 버튼에 "instax"라고 쓰여 있습니다.

  • Q.　전원 버튼을 눌러도 전원이 켜지지 않습니다. 어떻게 해야 합니까?

    A.　먼저 프린터를 충전해 주십시오. 프린터를 완전히 충전하려면 약 2시간이 소요됩니다.

  • Q.　프린터 폐기 시 주의해야 할 사항은 무엇인가요?

    A.　프린터 폐기 시 거주 국가의 규제를 따르셔야 합니다.
    확실한 정보가 없으신 경우 당사 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다.

  • Q.　mini Link 스마트폰 앱과 Link WIDE 앱은 호환됩니까?

    A.　특정 제품용 앱은 서로 호환되지 않습니다.

  • Q.　새 스마트폰에 인쇄 이력 데이터를 가져오기하고 싶습니다.

    A.　아래의 절차에 따라 주십시오.

    １）이력을 읽고자 하는 스마트폰에서 "데이터 백업"을 선택한 후 이메일 주소를 입력해 주십시오.

    ２）백업이 완료되면 1 단계에서 입력한 주소로 이메일이 송신됩니다.

    ３）새 스마트폰에서 "데이터 복원"을 선택한 후, 1 단계의 이메일 주소와 인증 코드를 입력합니다. 그러면 데이터를 가져오기합니다.

    *반드시 48 시간 이내에 모든 단계(1~3 단계)를 완료해 주십시오. 48 시간이 지나면 1 단계부터 다시 시작해야 합니다.

  • Q.　프린터의 자동 전원 꺼짐은 어디에서 설정할 수 있습니까?

    A.　아래의 절차에 따라 주십시오.

    1. instax Link WIDE™ 앱을 기동해서 우측 상부의 설정 아이콘을 터치합니다.

    2. 설정 메뉴 화면이 표시되면 “소리를 녹음하다 / 숨겨진 메시지 다운로드 설정”을 터치합니다.

    3. 허용 또는 허용하지 않음을 선택하십시오.

*QR 코드는 DENSO WAVE INCORPORATED의 등록 상표입니다.

*Bluetooth® 워드 마크와 로고는 Bluetooth SIG, Inc.가 소유한 등록 상표이며 FUJIFILM Corporation은 라이선스 하에 이러한 마크를 사용합니다.