QUESTION

我无法从iCloud打印照片
照片无法直接从iCloud打印。若想打印iCloud上的照片,必须将照片从iCloud下载于手机里的相机相册。
我想知道最新的固件。

按照以下步骤检查打印机的固件版本。

[如何检查固件版本]
  1. 打开打印机的电源。
  2. 在手机的Wi-Fi设置中,选择打印机的SSID。
  3. 启动应用程序。
  4. 点击[设置]。
  5. 点击[打印机设置]。
  6. 首次连接到打印机时,将会要求输入密码。输入密码。
  7. 点击[固件版本]。
  8. 打印机的当前版本显示在屏幕顶部。
我想将打印机更新到最新的固件。
有时无法打印。

将instax SHARE应用程序和固件更新到最新版本。

[更新固件]
  1. 预先将打印机充满电量,或将打印机插入USB电源。
  2. 将应用程序更新到最新版本。
    <检查应用程序的版本>
    启动instax SHARE应用程序并点击[设置] -> [其他]。版本显示在屏幕底部。
    <最新版本>
    → iOS
    → Andoroid
  3. 打开打印机的电源。
  4. 在手机的Wi-Fi设置中,选择打印机的SSID。
  5. 启动应用程序。
  6. 点击[设置]。
  7. 点击[打印机设置]。
  8. 首次连接到打印机时,将会要求输入密码。输入密码。
    初始密码是“1111”。
  9. 点击[固件版本]。
  10. 打印机的当前版本显示在屏幕顶部。
  11. 点击[更新固件]。
  12. 当显示消息“将更新打印机固件”时,点击“确定”。
    如果显示消息“无可用的固件更新”,则表示已使用最新版本,固件无法进一步更新。
  13. 打印机的LED交替闪烁。
  14. 稍候片刻,应用程序中将会出现一条消息,提示“如果打印机的LED未像这样闪烁……”
    确定打印机的LED未交替闪烁,然后点击“确定”。
  15. 如果显示消息“在设备的设置画面中……”,在手机的Wi-Fi设置中选择打印机的SSID(仅限iOS)。
  16. 点击“确定”(仅限iOS)。
  17. 更新正常完成时显示消息“更新正常完成”。
[警告]
  • 打印机具有自动关机功能,将在没有任何操作的数分钟后自动关闭电源。
  • 出厂默认密码是“1111”。
通过Wi-Fi,打印机可同时连接多少台手机?
一台打印机最多可以连接8台手机。如果希望连接超过8台手机进行打印,请在打印后在某些手机的设置画面中断开或删除Wi-Fi连接。
我的iPhone手机无法连接打印机。

如果您无法将iPhone手机连接打印机,请尝试以下设置。

定位服务设置

点击主画面上的“设置”按钮。
点击“隐私”。
选择“定位服务”,确保其处于“打开”。

Wi-Fi设置

点击主画面上的“设置”按钮。
点击“无线局域网”。
确保“无线局域网”处于开启状态。

instax SHARE应用程序权限设置

安装或更新instax SHARE应用程序后,智能手机操作系统将在您首次打开该应用程序时要求以下权限。如果未授予这些权限,应用程序的某些或全部功能可能无法使用。请确认当前启用了哪些权限,并根据需要调整设置。

点击主画面上的“设置”按钮。
向下滚动到“instax SHARE”图标,然后点击该图标。
确认“位置信息”、“照片”、“本地网络”和“相机”的权限是否设置如下。

权限 iOS 14 iOS 13 iOS 12或更低版本
“位置”权限 选择“仅在使用该应用程序时允许” 选择“仅在使用该应用程序时允许” 选择“仅在使用该应用程序时允许”
“照片”权限 选择“所有照片” 选择“读写” 选择“读写”
“本地网络”权限 向右滑动 - -
“相机”权限 向右滑动 向右滑动 向右滑动

如果未启用“定位服务”,则无法更改“instax SHARE”应用程序设置中的位置信息。在调整该应用程序的权限设置之前请确保启用“定位服务”。

使用iPhone手机打印时,显示“无法定位打印机”的消息。

请确认操作系统的无线局域网设置。

显示智能手机的无线局域网设置。
确保无线局域网已启用。(将开关移至右侧即可启用。)
打开打印机。
打印机的Wi-Fi在无线局域网一览表中显示为INSTAX-XXXXXXX。
点击INSTAX-XXXXXXX。
INSTAX-XXXXXXX前会显示一个勾选标记。

完成连接。

我的Android系统手机无法连接打印机。

如果您无法将Android连接到打印机,请确认以下设置。

Wi-Fi设置

点击主画面上的“设置”按钮。
点击“网络&互联网”。
启用“Wi-Fi”。(将开关移至右侧。)

Android 11/10/9/8 Android 7/6/5
设置项 网络&互联网 -
- 无线和网络Wi-Fi
将“Wi-Fi”滑块移至右侧 将“Wi-Fi”滑块移至右侧

“位置”设置

点击主画面上的“设置”按钮。
点击“位置”。
启用“使用位置”。(将开关移至右侧。)

Android 11/10 Android 9 Android 8 Android 7
点击“设置”按钮 点击“设置”按钮
设置项 点击“位置” 点击“安全与位置” 点击“锁定画面首选项” -
- 在隐私中,点击“位置” 在隐私中,点击“位置” 在高级设置中,点击“定位服务”
将“使用位置”滑块移至右侧 将“使用位置”滑块移至右侧 滑至“ON”位置(右) 将“访问当前位置”滑块滑至右侧
设置项
Android 11/10 点击“设置”按钮
点击“位置”
将“使用位置”滑块移至右侧
Android 9 点击“设置”按钮
点击“安全与位置”
在隐私中,点击“位置”
将“使用位置”滑块移至右侧
Android 8 点击“锁定画面首选项”
在隐私中,点击“位置”
滑至“ON”位置(右)
Android 7 在高级设置中,点击“定位服务”
将“访问当前位置”滑块滑至右侧

instax SHARE应用程序权限设置

安装或更新instax SHARE应用程序后,智能手机操作系统将在您首次打开该应用程序时要求以下权限。如果未授予这些权限,应用程序的某些或全部功能可能无法使用。请确认当前启用了哪些权限,并调整所有不正确的设置。

点击主画面上的“设置”按钮。
点击“应用设置”/“隐私”(华为鸿蒙系统)。
点击“应用管理”/“权限管理”(华为鸿蒙系统)。
向下滚动到“instax SHARE”图标,然后点击该图标。
确认是否按如下所示设置了“相机”、“文件和媒介/存储”和“位置”权限。

Android 11 Android 10 Android 9或更低版本
“相机”权限 选择“仅在使用该应用程序时允许” 选择“允许” 向右滑动
“文件和媒介”权限 选择“允许管理所有文件” - -
“存储”权限 - 选择“允许” 向右滑动
“位置”权限 选择“仅在使用该应用程序时允许” 选择“仅在使用该应用程序时允许” 向右滑动

如果在“instax SHARE”应用程序设置中启用了位置信息但未允许“使用位置”,将显示以下弹出窗口。请先启用“位置”,然后再调整instax SHARE应用程序的设置。

使用Android系统打印时,显示“无法定位打印机”消息。

确认操作系统的WLAN设置。

点击智能手机的WLAN设置。
确保Wi-Fi已启用。(将开关移至右侧即可启用。)
打开打印机。
打印机的Wi-Fi在Wi-Fi一览表中显示为INSTAX-XXXXXXX。
点击INSAX-XXXXXXX。
INSTAX-XXXXXXX图标发生变化。

Wi-Fi已连接。

instax SHARE应用程序中的Wi-Fi连接不稳定。(清除Wi-Fi设置)

如果连接不稳定,请按如下所示清除Wi-Fi设置。

  1. (1)打开打印机。
  2. (2)打开智能手机上的无线局域网/WLAN设置画面,确保显示您所连接的打印机。
    打印机Wi-Fi显示为INSTAX-XXXXXXX。
    → 如果显示请删除。

示例)使用iOS 14时

示例)使用Android 11时

  1. (3)重新启动智能手机。
  2. (4)开启智能手机设置中的无线局域网/WLAN。(如果Wi-Fi已经打开,请先将其关闭,然后再次打开)
  3. (5)打印机Wi-Fi显示为INSTAX-XXXXXXX。请点击。
    INSTAX-XXXXXXX旁边会显示一个勾选标记。

示例)使用iOS 14时

示例)使用Android 11时

您现在可以将打印机连接到“instax SHARE”应用程序。

我无法从打印机设置返回用户首选项。

从右向左滑动画面。这将使您返回用户首选项。(系统为Android 11)