QUESTION

Je ne peux pas imprimer de photos depuis iCloud.
Les photos ne peuvent pas être imprimées directement depuis iCloud. Pour imprimer des photos depuis iCloud, il faut d'abord les télécharger sur la pellicule d'appareil de votre dispositif.
Je ne parviens pas à me connecter à l’imprimante avec iOS 13 ou une version plus récente.

Pour vous connecter à une imprimante avec iOS 13, vous devez avoir accès à « Emplacement. » Suivez les instructions ci-dessous pour l’accès.

Accédez à « Réglages » dans votre iOS. Recherchez « Position » dans la barre « instax SHARE » et sélectionnez « Lorsque l'app est active. »
Si vous ne trouvez pas « Position », Ouvrez l'application « instax SHARE ». Appuyez sur « Modèle en temps réel » sur l'écran de l'application en haut à gauche, puis sélectionnez la boîte de dialogue « Autoriser »
Si vous utilisez Android 6.0 ou une version plus récente et que vous ne pouvez pas connecter l'imprimante.

Si vous utilisez Android 6.0 ou une version plus récente et que vous ne pouvez pas connecter l'imprimante, veuillez vérifier les réglages suivants.

Réglages GPS

Il est parfois impossible de connecter l'imprimante lorsque la fonction GPS de votre téléphone Android est désactivée.
Suivez les étapes suivantes pour activer votre fonction GPS.

Exemple : Nexus7 (Android 6.0.1)
  1. Appuyez sur « Paramètres ».
  2. Appuyez sur « Localisation ».
  3. Si la fonction « Position Information » est désactivée, activez-la.
  4. Essayez de connecter l'imprimante.
  5. Si la communication est toujours impossible après avoir suivi les étapes 1 à 3, désactivez les réglages en 3 puis réactivez-les, puis essayez à nouveau de connecter l'imprimante.
Réglages d'autorité de l'application « instax SHARE »

Certaines ou la totalité des fonctions de l'application « instax SHARE » ne peuvent pas être utilisées si les réglages d'autorité suivants sont désactivés pour cette application.
Veuillez suivre les étapes suivantes pour activer ces réglages d'autorité. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Exemple : Nexus7 (Android 6.0.1)
  1. Appuyez sur « Paramètres »
  2. Appuyez sur « Applications »
  3. Appuyez sur « instax SHARE »
  4. Appuyez sur « Autorisations »
  5. Activez « Appareil photo », « Stockage » et « Localisation ».
Je ne parviens pas à connecter l'imprimante à mon iPhone.

Si vous ne parvenez pas à connecter votre imprimante à votre iPhone, vérifiez les paramètres suivants.

Connexion Wi-Fi

Sélectionnez « Wi-Fi » à l’écran « Paramètres », puis « INSTAX-******** » dans la liste des connexions (sélectionnez le SSID correspondant au numéro au dos de votre unité).

Paramètres d’autorisation de l’application instax SHARE

Il est possible que certaines fonctions, ou toutes, ne puissent être utilisées que si les autorisations suivantes sont données pour votre application instax SHARE.
Si vous utilisez iOS 13 ou ultérieur, l’accès à la localisation est nécessaire pour l’impression.
Il vous sera demandé d’autoriser l’accès lors de la première utilisation des fonctions suivantes.

  • - « Prendre une photo » : « Appareil photo »
  • - « Modèle en temps réel » : « Appareil photo », « Localisation »
  • - « Sélectionner parmi les photos » : « Photos »
  • - Fonctions d’impression : « Localisation » (*pour iOS 13 ou ultérieur)

Appliquez les étapes suivantes pour activer une autorisation désactivée.


Pour l’iPhone 6s (iOS 10.3.3)
  1. Appuyez sur « Paramètres ».
  2. Appuyez sur « instax SHARE ».
  3. Dans « Autoriser l’accès à instax SHARE », assurez-vous que «Appareil photo », « Photos » et « Localisation » sont tous activés.
    Remarque : Ces paramètres d’autorisation ne sont pas affichés si la fonction indiquée ci-dessous n’a pas encore été utilisée.
    • - « Appareil photo » : « Prendre une photo » / « Modèle en temps réel »
    • - « Localisation » : « Modèle en temps réel »
    • - « Photos » : « Sélectionner parmi les photos »
Je souhaite connaître le microprogramme le plus récent.

Suivez les étapes suivantes pour vérifier la version du microprogramme de l'imprimante.

[Comment vérifier la version du microprogramme]
  1. Allumez l'imprimante.
  2. Dans les réglages Wi-Fi de votre smartphone, sélectionnez le SSID de l'imprimante.
  3. Démarrez l'application.
  4. Appuyez sur [Réglages].
  5. Appuyez sur [Réglage imprimante].
  6. Un mot de passe vous sera demandé la première fois que vous connecterez l'imprimante. Saisissez le mot de passe.
  7. Appuyez sur [Version du microprogramme].
  8. La version actuelle de l'imprimante s'affichera en haut de l'écran.
Je souhaite mettre l'imprimante à jour vers la dernière version du microprogramme.
Parfois, je ne peux pas imprimer.

Mettez l'application instax SHARE et le microprogramme à jour vers la version la plus récente.

[Mise à jour du microprogramme]
  1. Chargez suffisamment l'imprimante au préalable, ou branchez-la à une unité d'alimentation USB.
  2. Mettez à jour l'application vers la version la plus récente.
    <Vérifier la version de l'application>
    Démarrez l'application instax SHARE et appuyez sur [Réglages] -> [Autre]. La version s'affiche au bas de l'écran.
    <Dernières versions>
    → iOS
    → Andoroid
  3. Allumez l'imprimante.
  4. Dans les réglages Wi-Fi de votre smartphone, sélectionnez le SSID de l'imprimante.
  5. Démarrez l'application.
  6. Appuyez sur [Réglages].
  7. Appuyez sur [Réglage imprimante].
  8. Un mot de passe vous sera demandé la première fois que vous connecterez l'imprimante. Saisissez le mot de passe.
    Le mot de passe initial est « 1111 ».
  9. Appuyez sur [Version du microprogramme]
  10. La version actuelle de l'imprimante s'affichera en haut de l'écran.
  11. Appuyez sur [Mettre le microprogramme à jour].
  12. Lorsque le message « Le microprogramme de l'imprimante sera mis à jour » apparaît, cliquez sur « OK ».
    Si le message « Aucun microprogramme n'est disponible » s'affiche, cela signifie que la dernière version est déjà en cours d'utilisation, et que le microprogramme ne peut pas être mis à jour.
  13. Les LED de l'imprimante clignotent alternativement.
  14. Après un certain temps, un message apparaîtra dans l’application : « Si les LED de l'imprimante ne clignotent pas ainsi... »
    Vérifiez que les LED de l'imprimante ne clignotent pas alternativement et appuyez sur « OK ».
  15. Si le message « Sur l'écran réglages de votre appareil... » apparaît, sélectionnez le SSID de l'imprimante dans les réglages Wi-Fi de votre smartphone (iOS uniquement).
  16. Appuyez sur « OK » (iOS uniquement).
  17. Le message « La mise à jour a été correctement effectuée » s'affiche lorsque la mise à jour s'effectue sans accrocs.
[Avertissement]
  • L'imprimante est dotée d'une fonction d'autocoupure et s'éteint automatiquement après quelques minutes d'inactivité.
  • Le mot de passe par défaut est « 1111 ».
Combien de smartphones peuvent être simultanément connectés à l'imprimante par le biais du Wi-Fi?
Vous pouvez connecter jusqu'à 8 smartphones à une seule imprimante. Si vous souhaitez connecter plus de 8 smartphones à l'imprimante, déconnectez ou supprimez la connexion Wi-Fi de certains smartphones sur l'écran de réglages après l'impression.