常見問題

• 使用本產品是否需要智慧型手機應用程式？

  智慧型手機的應用程式並非必須使用，但若同時使用免費的智慧型手機應用程式，您還可以享受本產品的額外功能。由於智慧型手機作業系統不同，應用程式可能無法相容，請至應用程式下載網站 (iOS, Android)確認是否有提供。
  應用程式支援 iOS 16 及 Android 11 或更新版本。

• 我無法正確連接藍牙。

  請參考以下步驟。

  1. 1) 在 instax mini LiPlay+™ 裝置的「拍攝選單」中選取「Bluetooth 設定」。檢查是否可以選擇「取消配對」。
     ⇒ 如果可以選擇「取消配對」，請取消裝置配對。
     ⇒ 如果無法選擇「取消配對」，則不需執行任何操作
  2. 2) 關閉 instax mini LiPlay+™。
  3. 3)

     開啟智慧型手機上的藍牙設定畫面。檢查是否顯示任何先前連接的 LiPlay。 LiPlay 的顯示為 INSTAX-XXXXXXX。請刪除所有顯示的 LiPlay。

     範例）使用 iOS14

     

     

     

     範例）使用 Android 11

     

     

     
  4. 4) 重新啟動智慧手機。
  5. 5) 透過智慧手機的設定開啟藍牙。如果藍牙已經打開，請將其關閉，然後重新開啟。
  6. 6) 在 instax mini LiPlay+™的「拍攝選單」中選取「Bluetooth 設定」，然後按「配對註冊」。
  7. 7) 開啟智慧手機上的 instax mini LiPlay™app，然後在app設定畫面上按「Bluetooth 設定」。
  8. 8) app的「Bluetooth 設定」畫面上顯示可連接的相機時，請按連接按鈕。
  9. 9) 應用程式將提示您透過藍牙進行連接。請確認螢幕顯示的驗證碼與 instax mini LiPlay+™ 螢幕顯示的代碼相符，然後按「配對」。
  10. 10) 在 instax mini LiPlay+™ 螢幕上按「OK」。

  instax mini LiPlay+™ 現在已經可以與 instax mini LiPlay™ 應用程式完成配對。

• instax mini LiPlay+™與應用程式間的連線不穩定，我該怎麼辦？

  安裝「instax instax mini LiPlay+™」以後或是完成App升級以後第一次啟動App時，您的智慧型手機作業系統將會要求以下權限。
  如果未授予這些權限，則應用程式的部分或全部功能可能無法使用。請檢查您目前的設定,若有必要時請您修正。

  ＜iPhone使用者＞

  1. 1) 點一下首頁畫面中的「設定」按鈕。
  2. 2) 向下捲動到instax mini LiPlay+™ 圖示並點一下該圖示。
  3. 3) 檢查「照片」、「藍牙」和「相機」權限，如下列設定。

  	iOS17-18	iOS16
  「照片」權限	選取「完整權限存取」	選擇「所有照片」
  「藍牙」權限	向右滑	向右滑
  「相機」權限	向右滑	向右滑

  iOS17-18
  「照片」權限	選取「完整權限存取」
  「藍牙」權限	向右滑
  「相機」權限	向右滑

  iOS16
  「照片」權限	選擇「所有照片」
  「藍牙」權限	向右滑
  「相機」權限	向右滑

  ＜Android使用者＞

  1. 1) 點一下首頁畫面中的「設定」按鈕。
  2. 2) Android 11或較早版本：點一下「應用程式和通知」。
     Android 12以上：點一下「應用程式」。
  3. 3) 點一下「顯示所有應用程式」。
  4. 4) 向下捲動到 instax mini LiPlay+™ 圖示並點一下該圖示。
  5. 5) 點一下「權限」。
  6. 6) 檢查「相機」、「鄰近裝置」及「位置」權限，如下所示。
     若您在應用程式的使用區域設置中將地區設為中國，則僅能連接在中國購買的instax mini LiPlay+™相機。若所選地區不正確，請重新安裝instax mini LiPlay™應用程式並選擇正確的地區。。

  	Android 12-15	Android 10-11
  「相機」權限	選擇「僅在使用該應用程式時允許」	選擇「僅在使用該應用程式時允許」
  「鄰近裝置」權限	選擇「允許」	ー
  「位置資訊」權限	ー	選擇「僅在使用該應用程式時允許」

  Android 12-15
  「相機」權限	選擇「僅在使用該應用程式時允許」
  「鄰近裝置」權限	選擇「允許」
  「位置資訊」權限	ー

  Android 10-11
  「相機」權限	選擇「僅在使用該應用程式時允許」
  「鄰近裝置」權限	ー
  「位置資訊」權限	選擇「僅在使用該應用程式時允許」

• 我以前透過藍牙連結過，但現在完全連結不上。

  請按照以下指示操作

  iPhone 使用者：

  1. 1)

     選取「設定」中的「藍牙」。

     

  1. 2)

     如果有「INSTAX-XXXXXX (iOS)」的連結裝置，請點選該裝置旁邊的 (i) 圖示。

     

  1. 3)

     選取「忘記此裝置設定」。

     

  1. 4)

     選取「忘記裝置設定」。

     

  1. 5)

     啟動相機，按下「MENU/OK」按鈕，然後選取「Bluetooth 設置」

     

  1. 6)

     選取「刪除配對註冊」。

     

  1. 7)

     選取「刪除」。

     

  1. 8)

     按下「MENU/OK」按鈕。

     

  1. 9)

     選取「配對註冊」。

     

  1. 10)

     顯示「搜尋中」後，繼續在智慧手機應用程式上操作。

     

  1. 11)

     啟動智慧型手機應用程式「instax mini LiPlay™」，並選擇[連接相機]。

     

  1. 12)

     在顯示的畫面中，確認相機名稱後，在智慧型手機智慧型手機應用程式中選擇[連接]。

     

  1. 13)

     檢查相機與智慧型手機的螢幕。
     相機：螢幕上將顯示六個數字的驗證碼。
     智慧型手機：螢幕上將顯示配對代碼。

     

  1. 14)

     確認相機與智慧型手機上顯示的六個數字代碼是否相符，然後允許配對。
     相機：選擇 [OK]。
     智慧型手機：選擇 [配對]。

     

  Android 使用者：

  1. 1)

     選取「設定」中的「已連結的裝置」。

     

  1. 2)

     如果有「INSTAX-XXXXXX (ANDROID)」的連結裝置，請點選該裝置旁邊的齒輪圖示。

     

  1. 3)

     選取「清除」。

     

  1. 4)

     選取「移除裝置」。

     

  1. 5)

     啟動相機，按下「MENU/OK」按鈕，然後選取「Bluetooth 設置」。

     

  1. 6)

     選取「刪除配對註冊」。

     

  1. 7)

     選取「刪除」。

     

  1. 8)

     按下「MENU/OK」按鈕。

     

  1. 9)

     選取「配對註冊」。

     

  1. 10)

     顯示「搜尋中」後，繼續在智慧手機應用程式上操作。

     

  1. 11)

     啟動智慧型手機應用程式「instax mini LiPlay™」，並選擇[連接相機]。

     

  1. 12)

     在顯示的畫面中，確認相機名稱後，在智慧型手機應用程式中選擇[連接]。

     

  1. 13)

     檢查相機與智慧型手機的螢幕。
     相機：螢幕上將顯示六個數字的驗證碼。
     智慧型手機：螢幕上將顯示配對請求。

     

  1. 14)

     確認相機與智慧型手機上顯示的六個數字代碼是否相符，然後允許配對。
     相機：選擇 [OK]。
     智慧型手機：選擇 [配對]。

     
• 相機的規格是什麼？
  如需瞭解詳細資訊，請按一下此處。
• 在何處能找到最新版韌體？
  如需瞭解詳細資訊，請按一下此處。
• 我如何更新instax mini LiPlay+™ 最新版的韌體？（於instax instax mini LiPlay+™智慧型手機應用程式下載）

  請參考以下步驟。

  1. 1) 確定已準備好microSD 記憶卡 （另售）。
  2. 2) 將 microSD 記憶卡插入已充飽電的相機中。
  3. 3) 在選單中，前往 [複製]，選取 [內建記憶體→ 記憶卡]。
  4. 4) 將microSD記憶卡插入相機記憶卡槽中。
  5. 5) 開啟instax mini LiPlay™智慧型手機應用程式。
  6. 6) 選擇應用程式中的「設定」。
  7. 7) 選擇「檢查韌體更新」。
  8. 8) 依照畫面上的指示操作。
• 我如何更新instax mini LiPlay+™ 最新版的韌體？（從網站下載進行更新）

  請參考以下步驟。

  1. 1) 確定已準備好microSD 記憶卡 （另售）。
  2. 2) 將 microSD 記憶卡插入已充飽電的相機中。
  3. 3) 在選單中，前往 [複製]，選取 [內建記憶體→ 記憶卡]。
  4. 4) 從這裡下載最新韌體， 接著儲存「FPUPDATE.DAT」檔，在您的microSD記憶卡完成最近更新。
  5. 5) 將該 microSD 記憶卡插入相機。
  6. 6) 從相機的拍攝或播放選單選擇「更新」。
  7. 7) 依照畫面上的指示操作。
• 單台相機同時可配對多少台智慧型手機？

  任何時間點，每台相機僅能與一部智慧型手機配對。
  若欲與其他智慧型手機配對，需先解除與當前手機的配對關係。

  解除配對步驟：
  於 instax mini LiPlay+™ 裝置的拍攝選單中選擇藍牙設定，再從選單中點選「刪除配對註冊」。

• 我在instax mini LiPlay™應用程式上選擇了「不允許存取位置資訊」，現在應用程式無法啟動。

  此應用程式需存取位置資訊方能連線至您的 instax mini LiPlay+™ 裝置。
  請至裝置上的應用程式權限設定，允許 LiPlay 應用程式存取位置資訊，或重新安裝應用程式並選擇「允許存取位置資訊」。

• 相機和智慧型手機的語言設定能否獨立設定？

  若您使用簡體中文，請確保相機與智慧型手機的語言設定一致。若未如此設定，可能導致應用程式傳送至相機的畫框名稱出現文字異常，或從應用程式列印時，QR碼標誌可能與預覽畫面顯示的標誌不符。

• 相機螢幕已凍結且停止運作。

  按下相機側面的重置按鈕。

• 我無法下載 instax Sound Print™ 或 instax Sound Album™。

  在應用程式選單中選擇「應用程式設定」，接著將「instax Sound Print 下載設定」與「instax Sound Album™ 下載設定」的權限設為「允許」。此設定必須在列印前完成。

• instax Sound Print™ 或 instax Sound Album™ 每張可下載多少次？

  每張相片最多可下載兩次。

• instax Sound Print™ 或 instax Sound Album™ 的下載是否會過期？

  音訊檔案將於影像列印日起算兩年後失效。屆時將無法透過伺服器播放或下載該檔案。

• 我有一部新智慧型手機，想將我的instax Sound Print™/instax Sound Album™資料轉移過去。
  1. 1) 在欲轉移資料的智慧型手機上開啟 instax mini LiPlay™ 應用程式，從選單中選擇「應用程式設定」。
  2. 2) 選擇「備份資料」。備份 程序將開始執行。
  3. 3) 備份完成後將顯示 QR 碼。請於 48 小時內使用新智慧型手機掃描此 QR 碼以恢復資料。選擇「下載 QR 碼」即可將 QR 碼以圖片型式儲存至手機。
  4. 4) 在伺服器端選擇「下載」。
  5. 5) 確認下載的圖片是否已顯示於 instax mini LiPlay™ 手機應用程式的「GALLERY」中。
• 我想將相機的相框組進行更換。
  1. 1) 請確認您的 instax mini LiPlay+™ 已透過藍牙連接至 instax mini LiPlay™ 智慧型手機應用程式。
  2. 2) 從應用程式選單中選擇「相框設定」。
  3. 3) 選擇「選擇要傳輸的相框」。
  4. 4) 在目前設定於相機的相框清單中，先選取欲替換的相框，再選擇要設定為替代相框的新相框。
  5. 5) 選擇「與相機同步」以將相框變更套用至相機。
• 我想將音樂切換到相機設定。
  1. 1) 請確認您的 instax mini LiPlay+™ 已透過藍牙連接至 instax mini LiPlay™ 智慧型手機應用程式。
  2. 2) 從應用程式選單中選擇「背景音樂設定」。
  3. 3) 選擇「選擇要傳輸的音樂」。
  4. 4) 從顯示的相機預設音樂清單中，先選取欲替換的音樂，再選擇要設定為新背景音樂的曲目。
  5. 5) 點選「與相機同步」以將音樂變更套用至相機。
• 我想重置相機設定，或重置相機的畫面/音樂設定。
  1. 1) 從相機的拍攝或播放選單中選擇「相機設定」。
  2. 2) 選擇「重新設定」。
  3. 3) 相機設定、畫面資料及音樂資料皆可重設。
• 我如何將instax mini LiPlay+™上已經列印過的照片傳輸至應用程式？
  1. 1) 請確認您的 instax mini LiPlay+™ 已透過藍牙連接至 instax mini LiPlay™ 智慧型手機應用程式。
  2. 2) 在播放模式下，選取欲傳輸的影像，接著從設定中選擇「傳輸影像」。
  3. 3) 選取欲傳輸的影像，按下播放按鈕即可開始將影像傳輸至 instax mini LiPlay™ 智慧型手機應用程式。
  4. 4) 請檢查轉移後的影像是否已顯示於 instax mini LiPlay™ 手機應用程式的「相簿」中。
• 我拍攝的所有照片都能傳輸到應用程式嗎？

  僅可轉移已列印的圖像。

• 我從伺服器下載了 instax Sound Print™/instax Sound Album™，但它並未顯示在應用程式的圖庫中。

  透過 instax mini LiPlay+™ 列印含聲音的相片時，請在應用程式中從「選擇相機」選項中選取「instax mini LiPlay+™」。請確認您未選取其他相機。

  1. 1) 從應用程式選單中選取「相機設定」。
  2. 2) 選取「選擇相機」。
  3. 3) 從顯示的可連接相機中選擇「instax mini LiPlay+™」。
     *同時，透過 instax mini LiPlay™ 列印的含聲音資料，可於應用程式中選擇「選取相機」→「instax mini LiPlay™」進行顯示。
• 在語音錄製過程中會收錄雜音。

  請嘗試以下方法：

  1. ・ 您的電源環境，可能產生雜訊。
     若正在充電，請於錄製前拔除USB連接線。
  2. ・ 環境噪音可能被收錄並造成干擾。
     請於安靜處進行錄製。
  3. ・ 風聲吹入麥克風可能產生雜音。
     請於無風直吹設備的位置進行錄製。
• 錄音音量過低。

  您可以調整播放音量。
  請檢查以下設定。
  

  ＜相機開啟時＞

  1. 1) 開啟相機，按兩次「MENU/OK」按鈕，從拍攝選單中選擇「相機設定」。
  2. 2) 在相機設定中選擇「播放音量」。
  3. 3) 將播放音量調整至您偏好的音量等級。

  ＜影像顯示期間＞

  1. 1) 按下向下按鈕，於播放選單中選擇「音量設定」。
  2. 2) 將播放音量調整至您偏好的音量等級。