常问问题

  • mini Evo与应用程序之间的连接不稳定。我该怎么办？

    安装或更新instax mini Evo应用程序后，您的智能手机操作系统将在您首次打开该应用程序时要求以下权限。
    如果未授予这些权限，应用程序的某些或全部功能可能无法使用。请确认您当前的设置并根据需要进行调整。

    对于iPhone用户：
    ・点击主画面上的“设置”按钮。
    ・向下滚动到“mini Evo”图标，然后点击该图标。
    ・确认是否按如下所示设置了“照片”和“蓝牙”权限。

    iOS 14或更高版本 iOS 13 iOS 12或更低版本
    “照片”权限 选择“全部照片” 选择“读写” 选择“读写”
    “蓝牙”权限 向右滑动 向右滑动 -
    iOS 14或更高版本
    “照片”权限 选择“全部照片”
    “蓝牙”权限 向右滑动
    iOS 13
    “照片”权限 选择“读写”
    “蓝牙”权限 向右滑动
    iOS 12或更低版本
    “照片”权限 选择“读写”
    “蓝牙”权限 -

    对于Android用户：
    ・点击主画面上的“设置”按钮。
    ・Android 11或更低版本：点击“应用程序与通知”。
    ・Android 12: 点击“应用程序”。
    ・点击“显示全部应用程序”。
    ・向下滚动到“mini Evo”图标，然后点击该图标。
    ・点击“权限”。
    ・确认是否按如下所示设置了“文件和媒介/存储”和“位置”权限。

    Android 12 Android 11 Android 10 Android 9或更低版本
    “文件和媒介”权限 选择“仅允许媒介访问” 选择“仅允许媒介访问” - -
    “存储”权限 - - 选择“允许” 向右滑动
    “位置”权限 选择“仅在使用该应用程序时允许”，然后将“使用精确位置”滑块移至右侧 选择“仅在使用该应用程序时允许” 选择“仅在使用该应用程序时允许” 向右滑动
    Android 12
    “文件和媒介”权限 选择“仅允许媒介访问”
    “存储”权限 -
    “位置”权限 选择“仅在使用该应用程序时允许”，然后将“使用精确位置”滑块移至右侧
    Android 11
    “文件和媒介”权限 选择“仅允许媒介访问”
    “存储”权限 -
    “位置”权限 选择“仅在使用该应用程序时允许”
    Android 10
    “文件和媒介”权限 -
    “存储”权限 选择“允许”
    “位置”权限 选择“仅在使用该应用程序时允许”
    Android 9或更低版本
    “文件和媒介”权限 -
    “存储”权限 向右滑动
    “位置”权限 向右滑动

  • 虽然我以前可以通过蓝牙连接，但是现在无法再通过蓝牙连接。

    请遵守下面的指示

    对于iPhone用户：

    1. 在“设置”中选择“蓝牙”。
    2. 如果有名为“INSTAX-XXXXXX (iOS)”的已连接的设备，请点击该设备旁边的(i)图标。
    2.1. 选择“忽略此设备”。
    2.2. 选择“忽略设备”。
    3. 启动相机，按下“MENU/OK”按钮，然后选择“蓝牙设置”。
    4. 选择“删除配对注册”。
    5. 选择“删除”。
    6. 按下“MENU/OK”按钮。
    7. 选择“配对注册”。
    8. 显示“正在搜索”后，继续智能手机应用程序上的操作。
    9. 启动instax Evo应用程序，然后点击“设置”。
    10. 点击“蓝牙设置”。
    11. 点击“连接”。
    如果显示多个相机，请选择与相机的“本机名称”匹配的相机（按“MENU/OK”按钮，然后在相机上选择“蓝牙设置”>“信息”>“本机名称”）。
    12. 点击“配对”。

    对于Android用户：

    1. 在“设置”中选择“已连接的设备”。
    2. 如果有名为“INSTAX-XXXXXX (ANDROID)”的已连接的设备，请点击该设备旁边的齿轮图标。
    2.1. 选择“取消保存”。
    2.2. 选择“与设备取消配对”。
    3. 启动相机，按下“MENU/OK”按钮，然后选择“蓝牙设置”。
    4. 选择“删除配对注册”。
    5. 选择“删除”。
    6. 按“MENU/OK”按钮。
    7. 选择“配对注册”。
    8. 显示“正在搜索”后，继续智能手机应用程序上的操作。
    9. 启动instax Evo应用程序，然后点击“设置”。
    10. 点击“蓝牙设置”。
    11. 点击“连接”。
    如果显示多个相机，请选择与相机的“本机名称”匹配的相机（按“MENU/OK”按钮，然后在相机上选择“蓝牙设置”>“信息”>“本机名称”）。
    12. 点击复选框以在“允许访问您的通讯录和通话记录”旁边添加勾选符号，然后点击“配对”。

  • 相机的技术规格是什么？

    详情请点击此处。

  • 拍摄照片后可以应用镜头和相纸效果吗？

    镜头和相纸效果仅在拍摄照片前可以应用。拍摄之后就不能应用了。

  • 在哪里可以找到最新固件？

    详情请点击此处。

  • 如何更新mini Evo固件？（如需从instax mini Evo智能手机应用程序更新）

    1) 确保您已将microSD卡（单独出售）准备就绪。

    2) 将microSD卡插入相机的卡槽。

    3) 打开instax mini Evo智能手机应用程序。

    4) 选择应用程序上的“设置”。

    5) 选择“检查固件更新”。

    6) 按照屏幕上的说明进行操作。

  • 如何更新mini Evo固件？（如需通过从网站下载来更新）

    1) 确保您已将microSD卡（单独出售）准备就绪。

    2) 在此处下载最新固件，然后将最新更新的“FPUPDATE.DAT”文件保存到您的microSD卡上。

    3) 确保您的相机电量充足，然后将含有固件文件的microSD卡插入相机的卡槽中。

    4) 从相机的拍摄或播放菜单中选择“更新”。

    5) 按照屏幕上的说明进行操作。

  • 如何将已从mini Evo打印的图像传输到应用程序？

    1) 确保mini Evo通过蓝牙连接到instax mini Evo智能手机应用程序。

    2) 从播放菜单中选择“传输打印的图像”。

    3) 选择您希望传输的图像，按“+（功能）”按钮，然后开始传输到应用程序。

    4) 确认图像是否在应用程序上的“已传输图像”中，确保其已被传输。

  • 我拍摄的全部照片均可以传输到应用程序吗？

    仅在您的打印历史记录中的打印的照片和图像才可传输。
    您的打印历史记录中最多可保存50张打印的照片。超过此数量时，您的历史记录中最早的图像将被删除。

  • 单台相机同时可以配对多少部智能手机？

    可与1部手机配对。首先取消其与其他手机的配对。

  • 连接USB电缆时，自拍定时器/充电指示灯不亮。我该怎么办？

    如果距离上次使用相机已经经过了很长时间，指示灯可能不亮。如果是这种情况，仅需等待，直到其开始充电，此时您可以照常使用。

  • 相机屏幕被冻结。我该怎么办？

    按下相机侧面上的重置按钮。

  • 即使相机中有相纸并且相纸门已合上，相纸盖也不自动弹出。我该怎么办？

    关闭电源，打开相纸门并等待至少2秒钟，然后再次合上相纸门。

  • 我刚买的mini Evo不工作。我该怎么办？

    首次使用前您的mini Evo需要充电。使用之前充电两至三小时才能确保电池电量充足。

  • 废弃相机时我应该注意什么？

    废弃相机时，您需要遵守您所在国家的法规。如果您不确定，请联系本公司的支持中心。

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