常见问题

Q. 使用该产品是否需要下载智能手机的相关应用程序?
A.

智能手机应用程序不是必须的,但使用免费的智能手机应用程序后,可以享受这款产品的附加功能。请前往品牌官方网站下载页面了解应用程序(iOSAndroid)的兼容性,由于智能手机的操作系统,可能存在无法使用该应用程序的情况。

Q. 无法通过蓝牙将instax mini Evo Cinema™连接至智能手机。
A.

请参考以下步骤。

  1. 从instax mini Evo Cinema™设备上的拍摄菜单中选择蓝牙设置。确认是否可以选择“删除配对注册”。
    ⇒如果可以选择“删除配对注册”,请确认进行删除选项。
    ⇒如果无法选择“删除配对注册”,则请无视当前操作。
  2. 在智能手机上打开蓝牙设置界面。检查是否显示过往连接过的instax mini Evo Cinema™设备。
    instax mini Evo Cinema™相机显示为instax-A1XXXXXXXX。请忽略所有显示的设备。
  1. 重新启动智能手机。
  2. 通过智能手机的设置打开蓝牙。如果蓝牙已打开,请先将其关闭然后再打开。
  3. 从instax mini Evo Cinema™上的拍摄菜单中选择蓝牙设置,然后点击“配对注册”。
  4. 当应用程序的蓝牙设置界面显示了可连接的相机时,请点击连接按钮。
  5. 当可连接的相机显示在应用的蓝牙设置界面时,请点击连接按钮。
  6. 应用程序将提示通过蓝牙连接。请确保屏幕显示的验证码与instax mini Evo Cinema™相机屏幕显示的代码一致,随后点击“配对”。
  7. 在instax mini Evo Cinema™屏幕上点击“确定”。至此,instax mini Evo Cinema™已成功与instax mini Evo™应用程序配对。
Q. 无法将instax mini Evo Cinema™连接至instax mini Evo™应用程序。
A.

安装或更新「instax mini Evo Cinema™」应用程序后,智能手机操作系统将在首次打开该应用程序时要求以下权限。
如果未授予这些权限,某些或全部应用程序的功能可能无法使用。请确认当前的设置并根据需要进行调整。

对于iPhone用户:
  1. 点击主画面上的“设置”按钮。
  2. 向下滚动到“instax mini Evo™”图标,然后点击该图标。
  3. 确认是否按如下所示设置了“照片”、“蓝牙”和“相机”权限。
iOS17-18, 26 iOS16
“照片”权限 选择“完全访问” 选择“全部照片”
“蓝牙”权限 向右滑动 向右滑动
“相机”权限 向右滑动 向右滑动
对于Android用户:

点击主画面上的“设置”按钮。
Android 11或更低版本:点击“应用程序与通知”。
Android 12或更高版本: 点击“应用程序”。

点击“显示全部应用程序”。
向下滚动到“instax mini Evo™”图标,然后点击该图标。
点击“权限”。
请确认以下权限设置是否符合下图所示:

AndroidOS 12-16 AndroidOS 11
“相机”权限 选择“仅在使用该应用时允许” 选择“仅在使用该应用时允许”
“附近的设备”权限 选择“允许”
“位置”权限 选择“仅在使用该应用程序时允许”
“照片和视频”权限 选择“始终允许”
“文件和媒体”权限 允许“仅访问媒体”

若应用程序使用区域设置为中国大陆(不含香港、澳门及台湾地区),则仅能连接在中国大陆境内(不含香港、澳门及台湾地区)授权渠道购买的instax mini Evo Cinema™相机。若所选区域有误,请删除后重新安装instax mini Evo™应用程序并选择正确区域。

Q. 无法通过Wi-Fi连接“instax mini Evo Cinema™”相机与“instax mini Evo™”应用程序。
A.

请尝试重新连接。若问题仍未解决,请按以下步骤操作:

  • 确认相机固件版本,若非有新版本请更新至最新版本。
  • 重启智能手机。
  • 按下“instax mini Evo Cinema™”相机上的重置按钮以重新启动设备。
Q. 视频/图像自动传送很慢。
A.

将“instax mini Evo Cinema™”相机与应用程序“instax mini Evo™”的连接方式切换为Wi-Fi可加速数据传送。请尝试以下操作:

  1. 自动传送运行时,点击屏幕底部的状态栏。
  2. 点击“切换至Wi-Fi连接”。
Q. 相机的技术规格是什么?
A.

详情请点击此处

Q. 在哪里可以找到最新固件?
A.

详情请点击此处

Q. 如何更新instax mini Evo™固件?
(通过instax mini Evo Cinema™智能手机应用程序更新)
A.
  1. 打开instax mini Evo™的专属应用程序。
  2. 选择应用程序上的“设置”。
  3. 选择“检查固件更新”。
  4. 按照屏幕上的说明进行操作。
Q. 如何更新instax mini Evo Cinema™固件?
(通过网站更新)
A.
  1. 准备一张TF卡(单独出售)。
  2. 点击此处下载最新固件, 然后将下载完成的最新“FPUPDATE.DAT”文件保存到TF卡上。 将保存有最新固件的TF卡插入相机。
  3. 将TF卡插入充满电的相机。
  4. 进入菜单界面,选择选择“固件升级”。
  5. 按照屏幕上的说明进行操作。
Q. 拍摄后能否使用年代效果的滤镜?
A.

年代效果的滤镜仅可在拍摄前选择并使用。开始拍摄视频/图像后无法调整/使用该转盘。

Q. 单台相机同时可以配对多少部智能手机?
A.

一台相机单次仅可以与一部智能手机配对。
若需与另一部智能手机配对,请先解除当前智能手机的配对。
解除配对步骤:
在instax mini Evo Cinema™相机的拍摄菜单中选择蓝牙设置,然后从菜单中选择“删除配对注册”。

Q. 我在instax mini Evo™应用中选择了“不允许访问位置信息”,现在应用无法启动。
A.

针对Android OS 11系统手机: 该应用程序需要访问位置信息才能连接instax mini Evo Cinema™设备。
请前往当前运行应用程序的设备上,进行权限设置,允许instax mini Evo™应用程序访问位置信息,或先卸载后重新安装应用程序并选择“允许访问位置信息”。

Q. 相机死机了怎么办。
A.

按下充电接口旁的重置按钮。相机电源将关闭。
长按电源按钮1秒以上重新开启电源。

Q. 无法下载带有二维码的instax™ 照片中的内容。
A.

在 instax mini Evo™ 应用程序的设置菜单中点击"二维码打印下载的设置",将下载权限设为"允许"。此设置必须在打印前完成。

Q. 带二维码的照片最多可下载多少次?
A.

每张照片在网页上的下载上限是10次。

Q. 二维码会失效嘛?
A.

二维码上的数据将在打印之日起两年后失效 。两年后将无法通过服务器播放或下载。

Q. 我新换了智能手机,想转移我的instax mini Evo™数据。
A.

保存至instax mini Evo™应用程序的数据可备份至服务器。
进行备份或恢复时,需要确保智能手机处于联网状态。
可备份以下数据:

  • 从instax mini Evo Cinema™传送的视频/图像
  • 打印完成的视频/图像
  • 在instax mini Evo™应用程序上的创作
原设备
  1. 打开instax mini Evo™智能手机应用程序,从菜单中选择“数据备份”。
  2. 继续选择“数据备份”。
  3. 备份完成后将显示二维码。请在48小时内用新智能手机扫描该二维码以恢复数据。点击右上角图标可将二维码保存为智能手机图片。
新设备
  1. 在智能手机上打开instax mini Evo™应用,从菜单中选择“数据备份”。
  2. 选择“数据恢复”。
  3. 扫描备份时生成的二维码。也可从设备相册中读取。
  4. 恢复完成后,请确认备份的视频/图像已显示在instax mini Evo™应用程序的相册中。
Q. 能否将instax mini Evo Cinema™拍摄的视频/图像传到instax mini Evo™应用程序上?
A.

可以。通过蓝牙或Wi-Fi连接,即可将照片传送至instax mini Evo™应用程序。

自动传送
  1. 通过蓝牙将instax mini Evo Cinema™连接至instax mini Evo™应用程序。
  2. 若开启"自动传送"功能,相机内的未传送的视频/图像将随着蓝牙连接自动发送。
    若需更快速数据传送,可在传送过程中于instax mini Evo™应用程序中选择"切换至Wi-Fi",通过无线网络发送数据。
  3. 传送完成的视频/图像将保存至instax mini Evo™应用程序的相册中。
手动传送(选定传送)
  1. 通过蓝牙将 instax mini Evo Cinema™ 连接至 instax mini Evo™ 应用。
  2. 点击 instax mini Evo™ 应用主界面右下角的,选择“查看相机中的文件”。
    通过Wi-Fi连接instax mini Evo Cinema™与instax mini Evo™应用程序,即可显示相机内保存的视频/图像。
  3. 选择未传送的视频/图像,点击"传送"。
  4. 选定的视频/图像开始传送。
  5. 传送完成的视频/图像将保存至instax mini Evo™应用程序的相册中.
Q. 如何将instax mini Evo Cinema™打印的视频/图像传至应用程序?
A.

通过蓝牙将instax mini Evo Cinema™连接至instax mini Evo™应用程序后即可自动传送。
相机上打印完成的视频/图像即使关闭"自动传送"功能也会自动传送。
打印完成后传送至应用程序的视频/图像可在相册的"打印完成"标签页中查看。

Q. 如何安装取景器配件的挂绳?
A.

将挂绳一端穿过取景器配件的挂钩,另一端穿过手绳上的扣子即可完成安装。
更多信息请参阅操作手册

Q. 我想知道可以使用哪些存储卡。
A.

本设备支持microSD/microSDHC/microSDXC存储卡(最高256GB)。
为获得最佳性能,建议使用UHS-1或以上的存储卡。