常見疑問

Q.

instax WIDE Evo™與應用程式間的連線不穩定，我該怎麼辦？
A.

安裝「instax WIDE Evo™」App/版本升級後，第一次啟動App時，必須選擇下列權限。
若不啟用「instax WIDE Evo™」App的權限，無法使用部分或全部的功能。請確認目前的設定內容，必要時修正。

＜iPhone使用者＞
  1. 點一下首頁畫面中的「設定」按鈕。
  2. 向下捲動到instax WIDE Evo™ 圖示並點一下該圖示。
  3. 檢查「照片」、「藍牙」和「相機」權限，如下列設定。
iOS17-18 iOS16
「照片」權限 選取「完整權限存取」 選擇「所有照片」
「藍牙」權限 向右滑 向右滑
「相機」權限 向右滑 向右滑
＜Android使用者＞
  1. 點一下首頁畫面中的「設定」按鈕。
  2. Android 11或較早版本：點一下「應用程式和通知」。
    Android 12以上：點一下「應用程式」。
  3. 點一下「顯示所有應用程式」。
  4. 向下捲動到 instax WIDE Evo™ 圖示並點一下該圖示。
  5. 點一下「權限」。
  6. 檢查「相機」、「鄰近裝置」及「位置」權限，如下所示。
Android 12-15 Android 10-11
「相機」權限 選擇「僅在使用該應用程式時允許」 選擇「僅在使用該應用程式時允許」
「鄰近裝置」權限 選擇「允許」 ー
「位置資訊」權限 ー 選擇「僅在使用該應用程式時允許」
Q.

嘗試藍牙連接時，系統要求我輸入序號。該如何解決這個問題？
A.

請依照以下步驟輸入序號：

  1. 點選「請輸入序號」。
  2. 輸入 8 位數序號，然後點選「確定」。

*序號印在裝置底部或外包裝頂部。

Q.

我無法正確連接到藍牙（如果您將一台 instax WIDE Evo™ 與多部智慧型手機一起使用時，或者您過去能夠連線但現在無法再連線）。
A.

請按照以下指示操作。

  1. 開啟您要連接的智慧型手機上的藍牙設定，並檢查之前連接的 instax WIDE Evo™ 是否顯示。
    instax WIDE Evo™ 會以 INSTAX-XXXXXXX 顯示。如果仍然連接，請移除。
  2. 重新啟動您的智慧型手機。
  3. 開啟智慧型手機上的藍牙。如果已經開啟，請關閉，然後再開啟。
  4. 開啟您的 instax WIDE Evo™。
  5. 在智慧型手機上啟動 instax WIDE Evo™ 應用程式，然後從應用程式的主畫面重新連線。

現在您可以將相機與 instax WIDE Evo™ 應用程式配對。

示例）使用iOS 17时

示例）使用Android 14时

Q.

相機的規格是什麼？
A.

如需瞭解詳細資訊，請按一下此處。

Q.

在何處能找到最新版韌體？
A.

如需瞭解詳細資訊，請按一下此處。

Q.

我如何更新instax WIDE Evo™ 最新版的韌體？（於instax WIDE Evo™智慧型手機應用程式下載）
A.
  1. 啟動 instax WIDE Evo™ 智慧手機應用程式。
  2. 選擇「設定」。
  3. 選擇「韌體更新」。
  4. 依照螢幕上的指示操作。
Q.

我如何更新instax WIDE Evo™ 最新版的韌體？（使用 SD 卡更新 - SD 卡未隨附在內 ）
A.
  1. 確定已準備好microSD 記憶卡 （另售）。
  2. 從這裡下載最新韌體，然後將最新更新的「FPUPDATE.DAT」檔，儲存在您的microSD記憶卡上。
  3. 確保相機已充飽電，接著將包含韌體檔案的microSD記憶卡插入相機記憶卡槽。
  4. 從相機的拍攝或播放選單選擇「更新」。
  5. 依照畫面上的指示進行操作。
Q.

我如何將instax WIDE Evo™已經列印的影像傳輸至應用程式？
A.
  1. 確認 instax WIDE Evo™ 已透過藍牙與 instax WIDE Evo™ 智慧手機應用程式連接。
  2. 在播放模式下，顯示要傳輸的影像，然後在設定中選擇「傳輸影像」。
  3. 選擇要傳輸的影像，然後按下「+（功能）」按鈕，開始傳輸。
  4. 查看所選影像，現在是否在應用程式的「列印歷史紀錄」中。
Q.

我拍攝的所有相片都能傳輸至應用程式嗎？
A.

只能傳輸已列印的相片。

Q.

單台相機同時可配對多少台智慧型手機？
A.

一次可與一台手機配對。首先解除您手機中的配對，才能與其他手機配對。

Q.

相機畫面不動，無法關閉。該怎麼辦？
A.

按 microSD 卡插槽旁的重設按鈕，強制關閉電源。

Q.

新買的instax WIDE Evo™ 無法操作。我該怎麼辦？
A.

您的instax WIDE Evo™在初次使用前必須先充電。約需充電2至3小時，請確保使用前已充飽電。

Q.

丟棄相機前需要注意什麼嗎？
A.

丟棄相機時，您將需要依照所在國家的法規處理。如果您不確定，請聯絡我們的支援中心。

Q.

如何將應用程式中列印影像的效果轉移到我的相機「我的最愛」？
A.
  1. 確認您的 instax WIDE Evo™ 已經透過藍牙連接到 instax WIDE Evo™ 智慧型手機應用程式。
  2. 在「列印歷史」中點選要傳輸效果的影像
  3. 按 「資訊 」右側的相機按鈕。
  4. 按 「登錄 」按鈕。
  5. 選擇 「我的最愛 」作為登錄目的地，然後按 「登錄 」按鈕。
  6. 輸入名稱，然後按 「登錄 」按鈕。
  7. 使用相機上的功能按鈕 (+) 檢查效果是否已登錄。
Q.

應用程式中的 發現動態 在哪裡？
A.
  1. 啟動 instax WIDE Evo™ 智慧型手機應用程式。
  2. 按左上方的按鈕，以顯示「Discover Feed」。
Q.

我可以將 「Discover Feed」 中的照片儲存到應用程式嗎？
A.

點選緞帶圖示 (在 feed 中) 儲存至應用程式。
儲存後從右上「我的頁面」檢視已儲存圖片的清單。

Q.

如何將應用程式中已列印的相片發佈到 INSTAGRAM？
A.
  1. 啟動 instax WIDE Evo™ 智慧型手機應用程式。
  2. 在「列印歷史」中點選要傳輸的相片。
  3. 點選螢幕左下方的 按鈕。
  4. 選擇背景圖片和設計。
  5. 點擊螢幕右下方的 按鈕，同意條款生成主題標籤。
  6. 點選「複製並繼續張貼」，然後...
  7. ...在螢幕底部選擇 INSTAGRAM，套用主題標籤，然後發佈。

*您必須在 INSTAGRAM 貼上附有主題標籤的照片，照片才有可能顯示在 Discover Feed 上。

*#instaxwideevo 和拍攝時設定的效果名稱會自動產生主題標籤
範例： #instaxwideevo #lightleak #warm

*有些照片可能無法顯示在 Discover Feed 上。

Q.

在哪裡可以看到應用程式中已列印的相片的清單？
A.
  1. 啟動 instax WIDE Evo™ 智慧型手機應用程式。
  2. 按下右上方的 按鈕以顯示列印記錄。
Q.

我可以在應用程式上查看相機的「我的最愛登錄清單」嗎？
A.
  1. 確認您的 instax WIDE Evo™ 已經透過藍牙連接到 instax WIDE Evo™ 智慧型手機應用程式。
  2. 在 instax WIDE Evo™ 智慧型手機應用程式中選擇「設定」。
  3. 選擇「我的最愛登錄清單」。