지원
자주하는 질문
스마트폰 프린터를 처음 사용하기 전에 충전해야 합니다. 사용하시기 전에 완전히 만충전시키기 위해서는 약 2시간 동안 충전해 주십시오.
아래의 절차를 따라 주십시오.
연결하고 싶지 않은 스마트폰/태블릿의 블루투스 설정 화면을 엽니다. 이전에 접속된 Link 프린터가 표시되는지 확인합니다.
Link 프린터는 INSTAX-XXXXXXX와 같이 표시됩니다.
표시되는 Link 프린터가 있으면 삭제합니다.
예) iOS 14의 경우
예) Android 11의 경우
INSTAX Biz 앱을 설치 또는 업데이트한 후 처음으로 열면 스마트폰 OS가 다음과 같은 허용을 요청할 것입니다.
이를
허용하지 않으면 앱의 일부 또는 모든 기능을 이용하지 못할 수 있습니다.
현재 설정을 확인하고 필요에 따라 조정하십시오.
* 앱은 iOS 14 및 Android 10 이상을 지원합니다.
iPhone 사용자인 경우:
- 홈 화면의 "설정"을 탭하십시오.
- INSTAX Biz 아이콘으로 스크롤해서 내린 후 아이콘을 탭하십시오.
- "사진", "블루투스" 및 "카메라" 허용이 아래와 같이 설정되었는지 확인하십시오.
iOS 14 이상 | iOS 13 | iOS 12 이하 | |
---|---|---|---|
"사진" 허용 | "모든 사진" 선택 | "읽기 및 쓰기" 선택 | "읽기 및 쓰기" 선택 |
"블루투스" 허용 | 우측으로 슬라이드 | 우측으로 슬라이드 | - |
"카메라" 허용 | 우측으로 슬라이드 | 우측으로 슬라이드 | 우측으로 슬라이드 |
iOS 14 이상 | |
---|---|
"사진" 허용 | "모든 사진" 선택 |
"블루투스" 허용 | 우측으로 슬라이드 |
"카메라" 허용 | 우측으로 슬라이드 |
iOS 13 | |
"사진" 허용 | "읽기 및 쓰기" 선택 |
"블루투스" 허용 | 우측으로 슬라이드 |
"카메라" 허용 | 우측으로 슬라이드 |
iOS 12 이하 | |
"사진" 허용 | "읽기 및 쓰기" 선택 |
"블루투스" 허용 | - |
"카메라" 허용 | 우측으로 슬라이드 |
Android 사용자인 경우:
- 홈 화면의 "설정"을 탭하십시오.
- Android 11 이하: "앱 및 알림"을 탭하십시오.
Android 12: "앱"을 탭하십시오. - "모든 앱 표시"를 탭하십시오.
- INSTAX Biz 아이콘으로 스크롤해서 내린 후 아이콘을 탭하십시오.
- "허용"을 탭하십시오.
- "카메라", "사진 및 비디오” 및 "위치" 허용이 아래와 같이 설정되었는지 확인해 주십시오.
Android12 | Android11 | Android10 | |
---|---|---|---|
"카메라" 허용 | "앱 사용 시에만 허용" 선택 | "앱 사용 시에만 허용" 선택 | "허용" 선택 |
"파일 및 미디어" 허용 | "미디어 액세스만 허용" 선택 | "미디어 액세스만 허용" 선택 | - |
"스토리지" 허용 | - | - | "허용" 선택 |
"위치" 허용 | "앱 사용 시에만 허용" 선택 후 "정확한 위치 사용"을 우측으로 슬라이드합니다 | "앱 사용 시에만 허용" 선택 | "앱 사용 시에만 허용" 선택 |
Android12 | |
---|---|
"카메라" 허용 | "앱 사용 시에만 허용" 선택 |
"파일 및 미디어" 허용 | "미디어 액세스만 허용" 선택 |
"스토리지" 허용 | - |
"위치" 허용 | "앱 사용 시에만 허용" 선택 후 "정확한 위치 사용"을 우측으로 슬라이드합니다 |
Android11 | |
"카메라" 허용 | "앱 사용 시에만 허용" 선택 |
"파일 및 미디어" 허용 | "미디어 액세스만 허용" 선택 |
"스토리지" 허용 | - |
"위치" 허용 | "앱 사용 시에만 허용" 선택 |
Android10 | |
"카메라" 허용 | "허용" 선택 |
"파일 및 미디어" 허용 | - |
"스토리지" 허용 | "허용" 선택 |
"위치" 허용 | "앱 사용 시에만 허용" 선택 |
아래 지시에 따라 주십시오.
iPhone 사용자인 경우:
다수의 프린터가 표시되는 경우에는 소유하신 프린터 하부의 ID와 일치하는 ID를 선택합니다.
Android 사용자인 경우:
다수의 프린터가 표시되는 경우에는 소유하신 프린터 하부의 ID와 일치하는 ID를 선택합니다.
INSTAX Biz 앱은 한 번에 한 대의 프린터만 페어링할 수 있습니다.
다른 프린터를 사용하려면 먼저 현재 프린터의
페어링을 해제하십시오.
블루투스를 통해서 프린터에 연결하려면 위치 정보 활성화가 필요합니다.
LED는 프린터 상태를 표시합니다.
프린터 상태 | LED 디스플레이 | ||
---|---|---|---|
INSTAX mini Link2 | INSTAX SQUARE Link | INSTAX Link WIDE | |
충전 중 | - 깜박임 | - 깜박임 충전 중에 프린터 전원이 꺼져 있으면 깜박입니다.. |
- 깜박임 |
재인쇄 중 * 프린터 조작을 통해 재인쇄 중 |
- 깜박임 | - 깜박임 | 기능 없음 |
펌웨어 업데이트 중 * 펌웨어는 INSTAX Biz 앱으로 업데이트할 수 없습니다. 프린터용 앱으로 다운로드하고 업데이트하세요. |
- 깜박임 | ||
배터리 부족 * 충전 후에도 이 현상이 지속되는 경우 고장이 있을 수 있습니다. 당사에 문의하세요. |
- 전원이 꺼지기 전에 3초 동안 점등됩니다 | ||
프린터 오류 * 프린터 오류가 자주 발생하는 경우 고장이 있을 수 있습니다. 당사에 문의하세요. |
- 계속 깜박임 |
INSTAX mini Link2 | |
---|---|
충전 중 | - 깜박임 |
재인쇄 중 *1 | - 깜박임 |
펌웨어 업데이트 중 *2 | - 깜박임 |
배터리 부족 *3 | - 전원이 꺼지기 전에 3초 동안 점등됩니다 |
프린터 오류 *4 | - 계속 깜박임 |
INSTAX SQUARE Link | |
충전 중 | - 깜박임 충전 중에 프린터 전원이 꺼져 있으면 깜박입니다. |
재인쇄 중 *1 | - 깜박임 |
펌웨어 업데이트 중 *2 | - 깜박임 |
배터리 부족 *3 | - 전원이 꺼지기 전에 3초 동안 점등됩니다 |
프린터 오류 *4 | - 계속 깜박임 |
INSTAX Link WIDE | |
충전 중 | - 깜박임 |
재인쇄 중 *1 | 기능 없음 |
펌웨어 업데이트 중 *2 | - 깜박임 |
배터리 부족 *3 | - 전원이 꺼지기 전에 3초 동안 점등됩니다 |
프린터 오류 *4 | - 계속 깜박임 |
*2. 펌웨어는 INSTAX Biz 앱으로 업데이트할 수 없습니다.
프린터용 앱으로 다운로드하고 업데이트하세요.
*3. 충전 후에도 이 현상이 지속되는 경우 고장이 있을 수 있습니다. 당사에 문의하세요.
*4. 프린터 오류가 자주 발생하는 경우 고장이 있을 수 있습니다. 당사에 문의하세요.
버튼은 "INSTAX"라는 단어가 쓰여진 스마트폰 프린터 표면의 중앙에 있습니다.
버튼을 길게 눌러 전원을 켜고 끄십시오.
프린트를 폐기할 때는 해당 국가의 규정을 따라야 합니다.
문의사항이 있으시면 아래 온라인 매뉴얼을 참고하거나 당사 지원센터로
연락주시기 바랍니다.
아래 기능을 이용하십시오.
- 사진을 찍기 전에 카메라 화면 내의 영역을 터치하여 밝기 및 초점 영역을 조정하십시오.
- 확대하거나 축소하려면 손가락을 벌리거나 모으십시오.
프린터를 페어링한 후 앱의 “설정”에서 “펌웨어 업데이트 확인”에서 확인할 수 있습니다.
템플릿 생성을 위한 이미지 사양에는 다음과 같은 요구사항이 포함됩니다:
이미지 파일 형식
PNG, JPG 및 HEIF 파일애니메이션 PNG(APNG) 파일은 지원되지 않습니다.
INSTAX 포맷 인쇄용 이미지 크기(픽셀)는 다음과 같습니다:
mini: 600 x 800(가로 x 세로)SQUARE:800 x 800(가로 x 세로)
WIDE: 1,260 x 840(가로 x 세로)
앱에서 크기를 조정할 수 있지만 해당 크기(위에 나열된 크기)의 초기 이미지로 시작하는 경우 좀 더 유연하게 처리됩니다.
현재 사용 중인 스마트폰 프린터는 촬영에 선택한 인쇄 사이즈를 지원하지 않을 수 있습니다.
블루투스 설정에서 호환되는
프린터를 연결하거나, 연결된 스마트폰 프린터와 호환되는 사이즈를 설정하십시오.
PNG, JPG 및 HEIF 이미지만 표시됩니다.
이미지가 올바른 포맷인지 확인하십시오.
올바른 포맷이 아닌 경우, PNG, JPG 및 HEIF로 변환한 다음 다시 저장하십시오.
“이력”에서 이전에 인쇄한 사진의 썸네일을 선택하여 재인쇄할 수 있습니다.
“+” 기호를 사용하여 여러 장 인쇄할 수
있습니다.
*각 크기의 이미지는 최대 60장까지 오래된 것부터 최신 순서로 저장 및 삭제됩니다.
개인 정보 보호를 위해 앱으로 촬영한 사진 데이터는 스마트폰 또는 태블릿에 다운로드할 수 없습니다.
현재 연결된 스마트폰 프린터의 페어링을 해제하고 다른 스마트폰 프린터를 연결하십시오.
모델을 변경하는 경우(INSTAX mini Link 2, INSTAX SQUARE Link, INSTAX Link WIDE)
템플릿 크기가 프린터와 호환되는 형식인지 확인하십시오.
앱에서 연결된 스마트폰 프린터의 ID (SSID: INSTAX-********)가 프린터 밑에 있는 ID와 일치하는지 확인하십시오.
이미지를 전송하려면 Wi-Fi, 블루투스 또는 USB를 통해 스마트폰/태블릿을 연결하거나 클라우드를 통해 스마트폰/태블릿에서
액세스합니다.
INSTAX Biz가 설치된 스마트폰/태블릿으로 템플릿용 프레임 이미지를 생성한 경우에는 이 단계가 필요하지 않습니다.
* 이미지 파일 형식이 PNG에서 바뀌지 않았는지 확인하십시오.
Link 시리즈 스마트폰 프린터는 스마트폰과 태블릿에 블루투스로 연결됩니다. INSTAX Biz를 사용할 때 스마트폰 또는 태블릿 설정에서 블루투스를 반드시 켜십시오.
스마트폰 또는 태블릿을 스마트폰 프린터에 블루투스로 연결할 수 없는 경우에는 블루투스 설정에서 기기 페어링을 해제 해 보십시오.
아래 예시는 iPhone의 경우입니다.
- 설정을 여십시오
- 블루투스를 선택하십시오
- 연결된 기기의 ⓘ를 누르십시오
- “이 기기 지우기”를 선택하고 선택을 확인하십시오
다음 기능을 사용하기 위해서는 인터넷 연결이 필요합니다: 템플릿 생성, 템플릿 편집, 템플릿 공유 및 인쇄 실적*.
* 공유된 템플릿 프린트의 총 매수를 카운트하기 위해 필요합니다. 오프라인으로 인쇄한 경우 다음에 인터넷에 연결할 때 카운트가
업데이트됩니다.
홈 화면에서 "촬영"을 선택하고, 필름 프레임 좌측 하단의 버튼을 ""로 전환한 다음 스마트폰/태블릿에서 사진을 선택합니다.
주의
• Progressive JPEG 이미지는 지원되지 않습니다.
• 사진 폴더에서 사진을 찾을 수 없는 경우 모든 사진에 대한 접근 권한을 허용했는지 확인합니다.
템플릿이 다른 스마트폰/태블릿과 공유된 후에는 URL만 편집할 수 있습니다.
수정하려면 "복제하여 새로 생성하기"를 사용해서 새 버전을 만듭니다.
현재 프린트 매수를 카운트하려면 해당 템플릿이 공유된 모든 스마트폰/템플릿이 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
QR 코드 액세스는 INSTAX Biz 앱에서 작성된 코드에 대해서만 카운트됩니다.
사용 중인 INSTAX Biz 앱으로 생성한 템플릿만 공유할 수 있습니다. 다른 스마트폰/태블릿에서 공유된 템플릿에는 "템플릿 공유"를 사용할 수 없습니다.
필름 커버를 꺼내지 않아서 프린터가 새 필름 팩을 인식하지 못했을 수 있습니다.
새 필름 팩을 넣을 때 필름 커버가 나오지 않으면 필름 도어를 다시 열고 약 5초간 기다렸다가 다시 닫으십시오. 프린터가 새 필름
팩을 인식하면 필름 커버가 배출됩니다. 그 후 남은 사진 매수가 10매로 재설정되며 정상적으로 인쇄를 재개할 수 있습니다.
새로운 '이미지 보정' 기능을 사용하여 촬영 또는 인쇄 미리보기 화면에서 밝기, 대비 및 채도를 조정하십시오.
촬영 시 가로로 뒤집힌 템플릿을 표시하려면 새로운 '전면 카메라 플립 모드'를 사용하십시오.
이 모드는 촬영이 완료되면 이미지를 다시 뒤집습니다.
이렇게 하면 전면 카메라를 사용할 때 텍스트가 반전되는 것을 방지하여 사진 촬영을 더 간편하게 할 수 있습니다.
인쇄가 시작되면 다음 촬영을 시작할 수 있습니다.
단, 현재 이미지의 인쇄가 완료될 때까지 다른 사진을 인쇄할 수는 없습니다.