지원
자주하는 질문
스마트폰 프린터를 처음 사용하기 전에 충전해야 합니다. 사용하시기 전에 완전히 만충전시키기 위해서는 약 2시간 동안 충전해 주십시오.
아래의 절차에 따라 주십시오.
1) 접속하고자 하는 스마트폰 이외의 스마트폰의 블루투스 설정 화면을 엽니다. 이전에 접속된 Link가 표시되는지 확인합니다. Link는 INSTAX-XXXXXXX와 같이 표시됩니다. 표시되는 Link가 있으면 삭제합니다.
예) iOS 14의 경우



예) Android 11의 경우



INSTAX Biz 앱을 설치 또는 업데이트한 후 처음으로 열면 스마트폰 OS가 다음과 같은 허용을 요청할 것입니다.
이를 허용하지 않으면 앱의 일부 또는 모든 기능을 이용하지 못할 수 있습니다.
현재 설정을 확인하고 필요에 따라 조정하십시오.
* 앱은 iOS 14 및 Android 10 이상을 지원합니다.
iPhone 사용자인 경우:
- 홈 화면의 "설정"을 탭하십시오.
- INSTAX Biz 아이콘으로 스크롤해서 내린 후 아이콘을 탭하십시오.
- "사진", "블루투스" 및 "카메라" 허용이 아래와 같이 설정되었는지 확인하십시오.




iOS 14 이상 | iOS 13 | iOS 12 이하 | |
---|---|---|---|
"사진" 허용 | "모든 사진" 선택 | "읽기 및 쓰기" 선택 | "읽기 및 쓰기" 선택 |
"블루투스" 허용 | 우측으로 슬라이드 | 우측으로 슬라이드 | - |
"카메라" 허용 | 우측으로 슬라이드 | 우측으로 슬라이드 | 우측으로 슬라이드 |
iOS 14 이상 | |
---|---|
"사진" 허용 | "모든 사진" 선택 |
"블루투스" 허용 | 우측으로 슬라이드 |
"카메라" 허용 | 우측으로 슬라이드 |
iOS 13 | |
"사진" 허용 | "읽기 및 쓰기" 선택 |
"블루투스" 허용 | 우측으로 슬라이드 |
"카메라" 허용 | 우측으로 슬라이드 |
iOS 12 이하 | |
"사진" 허용 | "읽기 및 쓰기" 선택 |
"블루투스" 허용 | - |
"카메라" 허용 | 우측으로 슬라이드 |
Android 사용자인 경우:
- 홈 화면의 "설정"을 탭하십시오.
- Android 11 이하: "앱 및 알림"을 탭하십시오.
Android 12: "앱"을 탭하십시오. - "모든 앱 표시"를 탭하십시오.
- INSTAX Biz 아이콘으로 스크롤해서 내린 후 아이콘을 탭하십시오.
- "허용"을 탭하십시오.
- "카메라", "파일 및 미디어/저장소" 및 "위치" 허용이 아래와 같이 설정되었는지 확인합니다.




Android12 | Android11 | Android10 | Android 9 이하 | |
---|---|---|---|---|
"카메라" 허용 | "앱 사용 시에만 허용" 선택 | "앱 사용 시에만 허용" 선택 | "허용" 선택 | 우측으로 슬라이드 |
"파일 및 미디어" 허용 | "미디어 액세스만 허용" 선택 | "미디어 액세스만 허용" 선택 | - | - |
"스토리지" 허용 | - | - | "허용" 선택 | 우측으로 슬라이드 |
"위치" 허용 | "앱 사용 시에만 허용" 선택 후 "정확한 위치 사용"을 우측으로 슬라이드합니다 | "앱 사용 시에만 허용" 선택 | "앱 사용 시에만 허용" 선택 | 우측으로 슬라이드 |
Android12 | |
---|---|
"카메라" 허용 | "앱 사용 시에만 허용" 선택 |
"파일 및 미디어" 허용 | "미디어 액세스만 허용" 선택 |
"스토리지" 허용 | - |
"위치" 허용 | "앱 사용 시에만 허용" 선택 후 "정확한 위치 사용"을 우측으로 슬라이드합니다 |
Android11 | |
"카메라" 허용 | "앱 사용 시에만 허용" 선택 |
"파일 및 미디어" 허용 | "미디어 액세스만 허용" 선택 |
"스토리지" 허용 | - |
"위치" 허용 | "앱 사용 시에만 허용" 선택 |
Android10 | |
"카메라" 허용 | "허용" 선택 |
"파일 및 미디어" 허용 | - |
"스토리지" 허용 | "허용" 선택 |
"위치" 허용 | "앱 사용 시에만 허용" 선택 |
Android 9 이하 | |
"카메라" 허용 | 우측으로 슬라이드 |
"파일 및 미디어" 허용 | - |
"스토리지" 허용 | 우측으로 슬라이드 |
"위치" 허용 | 우측으로 슬라이드 |
INSTAX Biz 앱은 한 번에 한 대의 프린터만 페어링할 수 있습니다.
다른 프린터를 사용하려면 먼저 현재 프린터의 페어링을 해제하십시오.
블루투스를 통해서 프린터에 연결하려면 위치 정보 활성화가 필요합니다.
자세한 설명은 아래의 표를 참조해 주십시오.
INSTAX mini Link 2인 경우
표시 | 오류 상세 |
---|---|
파란색으로 점멸 | 펌웨어 업데이트 중 |
보라색으로 점멸 | 재인쇄 중 |
노란색으로 점멸(3초 후에 꺼짐) | 충전 불가 배터리 잔량이 거의 없음 |
노란색으로 점멸 | 필름 배출 오류 |
INSTAX Link WIDE인 경우
전원 상태 표시 | 자세한 내용은 여기로 |
---|---|
흰색 | 충전하지 않음 |
흰색으로 점멸 | 충전 중 |
파란색으로 점멸 | 펌웨어 업데이트 중 |
노란색 |
・ 충전할 수 없습니다 ・ 필름 배출 오류 |
노란색으로 점멸 |
・ 필름 도어가 열린 상태로 인쇄하려고 했습니다 ・ 인쇄 중에 필름 도어가 열렸습니다 ・ 잔류 배터리가 거의 없습니다 |
버튼은 "INSTAX"라는 단어가 쓰여진 스마트폰 프린터 표면의 중앙에 있습니다.
버튼을 길게 눌러 전원을 켜고 끄십시오.
프린트를 폐기할 때는 해당 국가의 규정을 따라야 합니다.
문의사항이 있으시면 아래 온라인 매뉴얼을 참고하거나 당사 지원센터로 연락주시기 바랍니다.
아래 기능을 이용하십시오.
- 사진을 찍기 전에 카메라 화면 내의 영역을 터치하여 밝기 및 초점 영역을 조정하십시오.
- 확대하거나 축소하려면 손가락을 벌리거나 모으십시오.
프린터를 페어링한 후 앱의 “설정”에서 “펌웨어 업데이트 확인”에서 확인할 수 있습니다.
다음 이외의 이미지 파일은 지원되지 않습니다.
이미지 파일 형식
PNG 파일 (투명 배경)만 지원이미지 크기 (픽셀)
mini: 600 x 800 (가로 x 세로)WIDE: 1,260 x 840 (가로 x 세로)
현재 사용 중인 스마트폰 프린터는 촬영에 선택한 인쇄 사이즈를 지원하지 않을 수 있습니다.
블루투스 설정에서 호환되는 프린터를 연결하거나, 연결된 스마트폰 프린터와 호환되는 사이즈를 설정하십시오.
PNG 이외의 형식은 표시되지 않습니다.
이미지가 PNG 파일인지 확인하십시오.
그렇지 않은 경우 이미지를 PNG로 변환하고 다시 저장하십시오.
“이력”에서 이전에 인쇄한 사진의 썸네일을 선택하여 재인쇄할 수 있습니다.
“+” 기호를 사용하여 여러 장 인쇄할 수 있습니다.
*각 크기의 이미지는 최대 60장까지 오래된 것부터 최신 순서로 저장 및 삭제됩니다.
개인 정보 보호를 위해 앱으로 촬영한 사진 데이터는 스마트폰 또는 태블릿에 다운로드할 수 없습니다.
현재 스마트폰 프린터의 페어링을 해제하고 다른 프린터와 페어링하십시오.
INSTAX mini Link 2와 INSTAX Link WIDE 간 프린터 모델을 변경할 때 필름 사이즈가 “템플릿”의 “인쇄 사이즈” 설정과 일치하는지 확인하십시오.
앱에서 연결된 스마트폰 프린터의 ID (SSID: INSTAX-********)가 프린터 밑에 있는 ID와 일치하는지 확인하십시오.
이메일, 블루투스, AirDrop, USB, 클라우드 서비스 등 컴퓨터에서 스마트폰으로 이미지를 전송하는 방법에는 여러가지가 있습니다.
INSTAX Biz 앱이 설치된 스마트폰 또는 태블릿으로 템플릿을 생성하면 이 단계가 필요하지 않습니다.
Link 시리즈 스마트폰 프린터는 스마트폰과 태블릿에 블루투스로 연결됩니다. INSTAX Biz를 사용할 때 스마트폰 또는 태블릿 설정에서 블루투스를 반드시 켜십시오.




스마트폰 또는 태블릿을 스마트폰 프린터에 블루투스로 연결할 수 없는 경우에는 블루투스 설정에서 기기 페어링을 해제 해 보십시오.
아래 예시는 iPhone의 경우입니다.
- 설정을 여십시오
- 블루투스를 선택하십시오
- 연결된 기기의 ⓘ를 누르십시오
- “이 기기 지우기”를 선택하고 선택을 확인하십시오



