支援
常問問題
初次使用前,您需要將印相機進行充電。
約需充電2小時,確保使用前已充飽電。
请按照以下步骤操作。
1) 确认目前打印机连接的智能手机,在蓝牙的界面中,删除连接的打印机。打印机的机身号显示为INSTAX-XXXXXXX。
示例)使用iOS 14时



示例)使用Android 11时



當應用程式安裝或更新後,初次開啟 INSTAX Biz 應用程式時,您的手機作業系統將要求下列權限。
若未獲這些授權,應用程式的部分或全部功能可能無法使用。
檢查您目前的設定並依要求調整。
* 應用程式支援iOS 14 和 Android 10以上的版本。
iPhone使用者:
- 點一下首頁畫面中的「設定值」按鈕。
- 向下捲動到 INSTAX Biz 圖示並點一下該圖示。
- 檢查「相片」、「藍牙」和「相機」權限,如下列設定。




iOS14以上 | iOS 13 | iOS12以下 | |
---|---|---|---|
「照片」權限 | 選擇「所有照片」 | 選擇「讀取與寫入」 | 選擇「讀取與寫入」 |
「Bluetooth」權限 | 將滑桿往右滑動 | 將滑桿往右滑動 | - |
「相機」權限 | 將滑桿往右滑動 | 將滑桿往右滑動 | 將滑桿往右滑動 |
iOS14以上 | |
---|---|
「照片」權限 | 選擇「所有照片」 |
「Bluetooth」權限 | 將滑桿往右滑動 |
「相機」權限 | 將滑桿往右滑動 |
iOS 13 | |
「照片」權限 | 選擇「讀取與寫入」 |
「Bluetooth」權限 | 將滑桿往右滑動 |
「相機」權限 | 將滑桿往右滑動 |
iOS12以下 | |
「照片」權限 | 選擇「讀取與寫入」 |
「Bluetooth」權限 | - |
「相機」權限 | 將滑桿往右滑動 |
Android 使用者:
- 點一下首頁畫面中的「設定值」按鈕。
- Android 11或較早版本:點一下「應用程式和通知」。
Android 12:點一下「應用程式」。 - 點一下「顯示所有應用程式」。
- 向下捲動到 INSTAX Biz 圖示並點一下該圖示。
- 點一下「權限」。
- 檢查「相機」、「檔案和媒體/儲存」及「位置」權限,如下所示。




Android12 | Android11 | Android10 | Android9以下 | |
---|---|---|---|---|
「相機」權限 | 選擇「僅在使用該應用程式時允許」 | 選擇「僅在使用該應用程式時允許」 | 選擇「允許」 | 將滑桿往右滑動 |
「檔案與媒體」權限 | 選擇「僅允許存取媒體」 | 選擇「僅允許存取媒體」 | - | - |
「儲存」權限 | - | - | 選擇「允許」 | 將滑桿往右滑動 |
「位置資訊」權限 | 選擇「僅在使用該應用程式時允許」,並且將「使用正確位置資訊」的滑桿往右滑動 | 選擇「僅在使用該應用程式時允許」 | 選擇「僅在使用該應用程式時允許」 | 將滑桿往右滑動 |
Android12 | |
---|---|
「相機」權限 | 選擇「僅在使用該應用程式時允許」 |
「檔案與媒體」權限 | 選擇「僅允許存取媒體」 |
「儲存」權限 | - |
「位置資訊」權限 | 選擇「僅在使用該應用程式時允許」,並且將「使用正確位置資訊」的滑桿往右滑動 |
Android11 | |
「相機」權限 | 選擇「僅在使用該應用程式時允許」 |
「檔案與媒體」權限 | 選擇「僅允許存取媒體」 |
「儲存」權限 | - |
「位置資訊」權限 | 選擇「僅在使用該應用程式時允許」 |
Android10 | |
「相機」權限 | 選擇「允許」 |
「檔案與媒體」權限 | - |
「儲存」權限 | 選擇「允許」 |
「位置資訊」權限 | 選擇「僅在使用該應用程式時允許」 |
Android9以下 | |
「相機」權限 | 將滑桿往右滑動 |
「檔案與媒體」權限 | - |
「儲存」權限 | 將滑桿往右滑動 |
「位置資訊」權限 | 將滑桿往右滑動 |
INSTAX Biz 應用程式一次能與一台印相機配對。
欲使用另一台印相機,須先與目前的印相機終止連線。
透過藍牙與印相機連線需要地點存取資訊。
能夠透過LED,確認列印機的狀態。
對於 INSTAX mini Link 2
顯示 | 錯誤内容 |
---|---|
藍燈閃爍 | 韌體更新中 |
紫燈閃爍 | 重印中 |
黃燈閃爍(3秒後關機) | 無法充電 電池電力不足 |
黃燈閃爍 | 發生底片排出錯誤 |
對於 INSTAX Link WIDE
顯示 充電狀態 | 内容 |
---|---|
白燈亮燈 | 無供電 |
白燈閃爍 | 充電中 |
藍燈閃爍 | 韌體更新中 |
黃燈亮燈 | • 無法充電 • 發生底片排出錯誤 |
黃燈閃爍 |
• 試圖在底片艙門開啟的狀態下列印 •列印時打開了底片艙門 • 電池電力不足 |
該按鈕位於智能手機打印機表面的中心,上面寫著“INSTAX”這個詞。
請按住按鈕打開和關閉電源。
丟棄時,請遵從所在國家的法規。
如有疑問,請詢問支援窗口。
使用下列功能:
- 拍照前,觸碰相機畫面中的一處,調整亮度與對焦區。
- 縮放操作可分別拉進或拉遠。
配對印相機後,在應用程式的「設定值」中的「查看韌體更新」即可查看。
僅支援下列圖像檔。
圖像檔格式
限PNG 檔(透明背景)圖像大小(像素)
mini:600 x 800(寬x高)WIDE: 1,260 x 840(寬x高)
目前所使用的印相機可能不支援您拍照所選的列印大小。
透過藍牙設定與配對的印相機連線,或依已連線的印相機設定能相容的列印大小。
僅顯示PNG格式。
確保該圖像為PNG檔。
若否,將圖像轉換成PNG格式並再次儲存。
從您的「紀錄」中,可選擇之前列印過的相片縮圖並重新列印。
您可使用「+」符號決定列印張數。
* 每種尺寸最多 60 張圖像將按從舊到新的順序存儲和刪除。
為保護個人資訊,以應用程式拍下的相片資料無法下載至您的智慧型手機或平板電腦。
中斷與目前印相機的連線並與另一支配對。
在 INSTAX mini Link 2 和 INSTAX Link WIDE 進行印相機之間的切換時,須確保您的底片大小符合「模板」中的「列印尺寸」設定。
查看應用程式中已連線的印相機識別碼(SSID:INSTAX-********)是否與印相機下方的ID相同。
有許多方式可從電腦發送圖像至您的智慧型手機,如透過電子郵件、藍牙、AirDrop、USB、雲端服務等。
如果您在 INSTAX Biz 應用程式的智慧型手機或平板電腦上建立您的模板,則不需此步驟。
透過藍牙將一系列印相機與智慧型手機和平板電腦連線。使用 INSTAX Biz 時,確保智慧型手機或平板電腦的設定已開啟藍牙。




如果您無法透過藍牙將您的智慧型手機或平板電腦連線,試著從藍牙設定裡中斷您的裝置連線。
下列為iPhone操作範例。
- 開啟設定
- 選擇藍牙
- 按下已連線裝置上的 ⓘ
- 選擇「忘記此裝置」並確認選擇



