Domande frequenti

• Q. Non riesco a connettermi correttamente al Bluetooth.
  A.

  Fare riferimento alla procedura descritta di seguito.

  1. Selezionare Impostazioni Bluetooth dal menu Ripresa del dispositivo LiPlay. Verificare che sia possibile selezionare "Annulla abbinamento".
     ⇒ Se è possibile selezionare "Annulla abbinamento", annullare l'abbinamento del dispositivo.
     ⇒ Se non è possibile selezionare "Annulla abbinamento", non è necessaria alcuna azione.
  2. Spegnere LiPlay.
  3. Aprire la schermata Impostazioni Bluetooth sullo smartphone. Controllare se sono visualizzati i dispositivi LiPlay connessi in precedenza. I dispositivi LiPlay sono visualizzati come INSTAX-XXXXXXX. Cancellare i dispositivi LiPlay visualizzati.

  Esempio) Con iOS14

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  Esempio) Con Android 11

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  1. Riavviare lo smartphone.
  2. Attivare il Bluetooth attraverso le impostazioni dello smartphone. Se il Bluetooth è già attivo, disattivarlo e riattivarlo.
  3. Accendere LiPlay.
  4. Selezionare Impostazioni Bluetooth dal menu Ripresa LiPlay e premere Registrazione abbinamento.
  5. Aprire l'app LiPlay sullo smartphone, quindi premere Impostazioni Bluetooth nella schermata delle impostazioni dell'app.
  6. Quando la fotocamera che è possibile connettere è visualizzata nella schermata Impostazioni Bluetooth dell'app, premere il pulsante di connessione.

  LiPlay può ora essere abbinata con l'app LiPlay.

• Q. Non riesco a connettere il mio iPhone alla mia LiPlay.
  A.

  Controllare le impostazioni seguenti.

  Il sistema operativo dello smartphone richiederà le seguenti autorizzazioni quando l'app instax mini LiPlay™ viene aperta per la prima volta dopo l'installazione o l'aggiornamento dell'app.Alcune o tutte le funzioni dell'app potrebbero non essere disponibili se queste autorizzazioni non vengono concesse.Controllare quali autorizzazioni sono attualmente abilitate e regolare le impostazioni come richiesto.

  Toccare il pulsante "Impostazioni" nella schermata iniziale.
  Scorrere fino all'icona "mini LiPlay" e toccare l'icona.
  Verificare che le autorizzazioni "Foto" e "Bluetooth" siano impostate come indicato di seguito.

  	iOS14	iOS13	iOS12 o precedente
  Autorizzazioni "Foto"	Selezionare "Tutte le foto"	Selezionare "Lettura e scrittura"	Selezionare "Lettura e scrittura"
  Autorizzazioni "Bluetooth"	Scorrere a destra	Scorrere a destra	-

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• Q. Non riesco a connettere il mio dispositivo Android alla mia LiPlay.
  A.

  Controllare le impostazioni seguenti.

  Il sistema operativo dello smartphone richiederà le seguenti autorizzazioni quando l'app instax mini LiPlay™ viene aperta per la prima volta dopo l'installazione o l'aggiornamento dell'app.Alcune o tutte le funzioni dell'app potrebbero non essere disponibili se queste autorizzazioni non vengono concesse.Controllare quali autorizzazioni sono attualmente abilitate e regolare le impostazioni come richiesto.

  Toccare il pulsante "Impostazioni" nella schermata iniziale.
  Toccare "App e notifiche".
  Toccare "Visualizza tutte le app".
  Scorrere fino all'icona "mini LiPlay" e toccare l'icona.
  Toccare "Autorizzazioni".
  Verificare che le autorizzazioni "File e media/Archiviazione" e "Posizione" siano impostate come indicato di seguito.

  	Android11	Android10	Android9 o precedente
  Autorizzazioni "File e media"	Selezionare "Consenti solo l'accesso ai media"	-	-
  Autorizzazioni "Archiviazione"	-	Selezionare "Consenti"	Scorrere a destra
  Autorizzazioni "Posizione"	Selezionare "Consenti solo mentre l'app è in uso"	Selezionare "Consenti solo mentre l'app è in uso"	Scorrere a destra

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• Q. Non riesco più a connettermi tramite Bluetooth, anche se prima ci riuscivo.
  A.

  Seguire le istruzioni riportate di seguito

  Per gli utenti di iPhone:

  1. Selezionare "Bluetooth" in "Impostazioni".
  2. Se è presente un dispositivo connesso denominato "INSTAX-XXXX (iOS)", toccare l'icona (i) accanto al dispositivo.
  3. Selezionare "Disinstalla questo dispositivo".
  4. Selezionare "Disinstalla dispositivo".
  5. Avviare la fotocamera, premere il pulsante "MENU/OK", quindi selezionare "IMPOSTAZIONI BLUETOOTH".
  6. Selezionare "ELIMINARE REG. ABBIN"
  7. Selezionare "ELIMINARE".
  8. Premere il pulsante "MENU/OK".
  9. Selezionare "REGISTRAZIONE ABBINAMENTO".
  10. Una volta visualizzato "RICERCA", continuare le operazioni sull'app per smartphone.
  11. Avviare l'app instax LiPlay™, quindi toccare "IMPOSTAZIONI".
  12. Toccare "Impostazioni Bluetooth".
  13. Toccare "Connetti".
      Se vengono visualizzate più fotocamere, selezionare quella che corrisponde al "NOME PROPRIO" della fotocamera (premere il pulsante "MENU/OK", quindi selezionare "IMPOSTAZIONI BLUETOOTH" > "INFORMAZIONI" > "NOME PROPRIO" sulla fotocamera).
  14. Toccare "Abbina".

  Per gli utenti Android:

  1. Selezionare "Dispositivi connessi" in "Impostazioni".
  2. Se è presente un dispositivo connesso denominato "INSTAX-XXXXXX (ANDROID)", toccare l'icona a forma di ingranaggio accanto al dispositivo.
  3. Selezionare "Elimina".
  4. Selezionare "Elimina dispositivo".
  5. Avviare la fotocamera, premere il pulsante "MENU/OK", quindi selezionare "IMPOSTAZIONI BLUETOOTH".
  6. Selezionare "ELIMINARE REG. ABBIN"
  7. Selezionare "ELIMINARE".
  8. Premere il pulsante "MENU/OK".
  9. Selezionare "REGISTRAZIONE ABBINAMENTO".
  10. Una volta visualizzato "RICERCA", continuare le operazioni sull'app per smartphone.
  11. Avviare l'app instax LiPlay™, quindi toccare "IMPOSTAZIONI".
  12. Toccare "Impostazioni Bluetooth".
  13. Toccare "Connetti".
      Se vengono visualizzate più fotocamere, selezionare quella che corrisponde al "NOME PROPRIO" della fotocamera (premere il pulsante "MENU/OK", quindi selezionare "IMPOSTAZIONI BLUETOOTH" > "INFORMAZIONI" > "NOME PROPRIO" sulla fotocamera).
  14. Toccare la casella per aggiungere un segno di spunta accanto a "Consenti l'accesso ai tuoi contatti e alla cronologia chiamate", quindi toccare "Accoppia".
• Q. Non riesco a scaricare la stampa con i dati audio.
  A.

  Nelle impostazioni dell'app LiPlay, impostare "Impostazione di scaricamento della stampa con suono" su "Consenti".

• Q. Quante volte è possibile scaricare la stampa con i dati audio?
  A.

  Al massimo due volte.

• Q. La spia dell'autoscatto non si accende quando è connessa a un cavo USB.
  A.

  La spia potrebbe non accendersi immediatamente se non è stata utilizzata per un lungo periodo di tempo. Attendere che si connetta, a quel punto inizierà la ricarica e potrà essere utilizzata normalmente.

• Q. Posso trasferire le foto di Stampa con suono sul mio nuovo smartphone?
  A.

  Trasferire i dati a un nuovo smartphone come segue.

  1. Premere "Backup dei dati" sull'app con il vecchio dispositivo.
  2. Al termine del backup dei dati, viene inviato un messaggio di posta elettronica con una password all'indirizzo e-mail immesso nella FASE 1.
  3. Premere "Ripristina dati" sull'app con il nuovo dispositivo e inserire la password.

  *Completare le 3 fasi di cui sopra entro 48 ore dalla "fase 1". Se sono trascorse 48 ore, è necessario ricominciare dalla fase 1.

• Q. Come faccio a scaricare l'audio con i dati di stampa?
  A.

  Vedere qui.

• Q. Come si utilizzano le cornici personalizzate?
  A.

  Utilizzare la scelta rapida dell'app LiPlay per accedere alle cornici personalizzate.

  1. Aprire la scelta rapida dell'app LiPlay e toccare la "+" con l'etichetta "Cornice personalizzata".
  2. Selezionare un'immagine JPG o PNG dal dispositivo. È possibile spostare, ridimensionare e ruotare l'immagine dopo averla selezionata.

  3. Impostare un pulsante di scelta rapida da utilizzare.

     
• Q. Non è possibile stabilire una connessione Bluetooth con iOS.
  A.

  Vedere qui.

  Le connessioni Bluetooth potrebbero non funzionare correttamente nell'app LiPlay se la connessione avviene dalla schermata delle impostazioni del dispositivo.
  Assicurarsi di effettuare le connessioni Bluetooth dall'app LiPlay.
  Fare clic qui se è stata effettuata una connessione Bluetooth dalla schermata delle impostazioni del dispositivo.

• Q. Non è possibile stabilire una connessione Bluetooth con Android.
  A.

  Vedere qui.

  Le connessioni Bluetooth potrebbero non funzionare correttamente nell'app LiPlay se la connessione avviene dalla schermata delle impostazioni del dispositivo. Assicurarsi di effettuare le connessioni Bluetooth dall'app LiPlay.

• Q. Non riesco a connettere LiPlay al mio iPhone.
  A.

  Se non si riesce a connettere LiPlay all'iPhone, controllare le impostazioni riportate di seguito.

  Impostazioni delle autorizzazioni dell'app instax mini LiPlay™

  Alcune o tutte le funzioni potrebbero non essere utilizzabili se non sono consentite le seguenti autorizzazioni per l'app instax mini LiPlay™. Se si utilizza iOS 13 o successivo, per la stampa è necessario l'accesso Bluetooth.
  Quando si utilizzano per la prima volta le seguenti funzioni, viene richiesto di autorizzare l'accesso.
  - "Stampa": "Foto"
  - Tutte le funzioni richiedono l'accesso al Bluetooth (*iOS 13 o successivo)
  Abilitare le autorizzazioni disabilitate dalla schermata delle impostazioni.

• Q. Quanti smartphone possono essere connessi contemporaneamente a una fotocamera?
  A.

  È possibile connettere un solo smartphone alla volta. Per connettere un altro smartphone, annullare prima l'abbinamento dei dispositivi. Per informazioni su come annullare l'abbinamento, vedere qui.

• Q. La registrazione non si avvia, anche se è stato premuto il pulsante di registrazione.
  A.

  Tenere premuto il pulsante di registrazione.

• Q. Quali sono le specifiche delle prestazioni della fotocamera?
  A.

  Vedere qui.

• Q. Le cornici e i filtri possono essere utilizzati anche dopo lo scatto?
  A.

  Le cornici possono essere utilizzate durante e dopo lo scatto, tuttavia non possono essere utilizzate quando si stampano le foto da uno smartphone (stampa diretta).

• Q. Desidero cambiare lo smartphone abbinato a LiPlay con un altro.
  A.

  Questo è un esempio di connessione a un altro smartphone (Smartphone B), quando LiPlay e lo Smartphone A sono già abbinati.

  1. Su LiPlay: Premere [MENU], quindi selezionare [IMPOSTAZIONI BLUETOOTH] > [ELIMINARE REG. ABBIN].
  2. Sullo smartphone A: Dalle impostazioni Bluetooth del sistema operativo, selezionare per dimenticare il dispositivo LiPlay (INSTAX-********).
  3. Sullo smartphone A: Terminare l'app LiPlay.
  4. Sullo smartphone B: Avviare l'app LiPlay.
  5. Su LiPlay: Premere [MENU], quindi selezionare [IMPOSTAZIONI BLUETOOTH] > [REGISTRAZIONE ABBINAMENTO].
  6. Sullo smartphone B: Nelle impostazioni Bluetooth del sistema operativo, premere [Connetti] accanto al nome del dispositivo LiPlay (INSTAX-********)."
• Q. Dopo aver selezionato "Non consentire l'accesso alle informazioni sulla posizione" nell'app LiPlay, l'app non funziona più.
  A.

  Questa app richiede l'accesso alle informazioni sulla posizione per connettersi alla fotocamera LiPlay.
  Si prega di reinstallare l'app e di selezionare "Consenti accesso alle informazioni sulla posizione" o di consentire all'app LiPlay di accedere alle informazioni sulla posizione nelle impostazioni sulla privacy dell'app.

• Q. Lo schermo della fotocamera si è bloccato e ha smesso di funzionare.
  A.

  Premere il pulsante di ripristino sul fondo della fotocamera.

• Q. Il coperchio della pellicola non viene espulso automaticamente anche dopo aver inserito una confezione di pellicole e aver chiuso lo sportello delle pellicole.
  A.

  Spegnere l'alimentazione, aprire lo sportello della pellicola e attendere almeno 2 secondi prima di chiuderlo.

• Q. Come posso aggiornare il firmware di instax mini LiPlay™? (da aggiornare se fai il download dal web)
  A.

  Fare riferimento alla procedura descritta di seguito.

  1. Assicurati di avere pronta una scheda microSD (venduta separatamente).
  2. Inserisci la scheda microSD in una fotocamera completamente carica.
  3. Nel menu, vai a [COPIA] e seleziona [MEM INTERNA → SCH].
  4. Scarica qui il firmware più recente, quindi salva il file "FPUPDATE.DAT" per l'aggiornamento più recente sulla tua scheda microSD.
  5. Inserisci nella fotocamera la scheda microSD con il firmware scaricato.
  6. Seleziona "AGGIORNA" dal menu di ripresa o di riproduzione della fotocamera.
  7. Segui le istruzioni riportate su schermo.
• Q. Come posso aggiornare il firmware di instax mini LiPlay™? (per aggiornare dall'app per smartphone instax mini LiPlay™)
  A.

  Fare riferimento alla procedura descritta di seguito.

  1. Assicurati di avere pronta una scheda microSD (venduta separatamente).
  2. Inserisci la scheda microSD in una fotocamera completamente carica.
  3. Nel menu, vai a [COPIA] e seleziona [MEM INTERNA → SCH].
  4. Inserisci la scheda microSD nell'apposito slot della fotocamera.
  5. Apri l'app per smartphone instax mini LiPlay™.
  6. Seleziona "IMPOSTAZIONI" sull'app.
  7. Seleziona "CONTROLLA GLI AGGIORNAMENTI DEL FIRMWARE".
  8. Segui le istruzioni riportate su schermo.