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Perguntas frequentes

  • Q. Não consigo conectar devidamente ao Bluetooth no iOS/Android.

    A. Veja aqui.

  • Q. Não foi possível estabelecer conexão Bluetooth com o iOS.

    A. Conexões Bluetooth podem não funcionar corretamente no aplicativo LiPlay se você conectar a partir da tela de configurações de seu dispositivo. Certifique-se de fazer conexões Bluetooth a partir do aplicativo LiPlay.
    Clique aqui caso tenha feito uma conexão Bluetooth a partir da tela de configurações do seu dispositivo.

  • Q. Não foi possível estabelecer conexão Bluetooth com o Android.

    A. Conexões Bluetooth podem não funcionar corretamente no aplicativo LiPlay se você conectar a partir da tela de configurações de seu dispositivo. Certifique-se de fazer conexões Bluetooth a partir do aplicativo LiPlay.

  • Q. Posso transferir fotos de Impressão com Som para o meu novo smartphone?

    A. Transfira os dados para um novo smartphone como explicado a seguir.

    • 1. Pressione "Backup de dados" no aplicativo com seu dispositivo antigo.

    • 2. Quando o backup de dados estiver completo, um email com uma senha será enviado ao endereço de email que você informou no Passo 1.

    • 3. Pressione "Restaurar dados" no aplicativo com o seu novo dispositivo e insira a senha.

    *Complete os passos acima dentro de 48 horas a partir do momento que realizar o Passo 1.
    Se o limite de 48 horas expirar, você precisará realizar o Passo 1 novamente.

  • Q. Como descarregar dados de dados de som com imagem?

    A. Clique aqui para mais detalhes.

  • Q. Como uso molduras oersonalizadas?

    A. Use o atalho do aplicativo LiPlay para acessar quadros personalizados.

    • 1. Abra o atalho do aplicativo LiPlay e toque no "+" com o rótulo "Quadro Personalizado".

    • 2. Selecione uma imagem JPG ou PNG no seu dispositivo. Você pode mover, redimensionar e girar a imagem após selecioná-la.

    • 3. Defina um botão de atalho a ser utilizado.

  • Q. Não consigo conectar a LiPlay ao meu iPhone.

    A.Verifique as configurações abaixo se não for capaz de conectar sua LiPlay ao seu iPhone.

    Configurações de Permissão do Aplicativo instax mini LiPlay

    Algumas ou todas as funções podem não estar disponíveis a não ser que as seguintes permissões tenham sido concedidas para seu aplicativo instax mini LiPlay.
    Se utilizar iOS 13 ou mais recente, acesso Bluetooth é necessário para imprimir.
    Será requisitado pela permissão de acesso quando utilizar as seguintes funções pela primeira vez.
    - “Imprimir”: “Fotos”
    - Todas as funções requerem acesso Bluetooth (*iOS 13 ou mais recente)
    Ative quaisquer permissões desativadas a partir da tela de configurações.

  • Q. Onde posso encontrar o Firmware mais recente?

    A. Veja aqui.

  • Q. Como posso atualizar para o Firmware mais recente da câmara?

    A. Salve o arquivo com atualização mais recente (FPUPDATE.DAT) em cartão microSD, insira o cartão em uma câmera suficientemente carregada, ligue a alimentação e selecione atualização de versão no menu.

  • Q. Quantos smartphones podem ser conectados a uma simultaneamente à mesma câmara?

    A. Só é possível conectar um smartphone por vez. Para conectar outro smartphone, desemparelhe os dispositivos. Veja aqui como desemparelhar.

  • Q. A gravação não inicia, mesmo que o botão de gravação tenha sido pressionado.

    A. Mantenha o botão de gravação pressionado.

  • Q. Quais são as especificações de desempenho da câmara?

    A. Veja aqui.

  • Q. As molduras e filtros podem ser usados mesmo depois do disparo?

    A. Os quadros podem ser usados durante e após o disparo, mas não podem ser usados ao imprimir fotos a partir de um smartphone (impressão direta). Os filtros só podem ser usados durante o disparo.

  • Q. Quero mudar o smartphone emparelhado com a LiPlay para outro diferente.

    A. Este é um exemplo de como conectar-se a um smartphone diferente (Smartphone B) quando o LiPlay já estiver emparelhado com um Smartphone A.

    1. No LiPlay: Pressione [MENU] e então selecione [BLUETOOTH SETTINGS] > [DELETE PAIRING REG.].
    2. No Smartphone A: A partir das configurações Bluetooth do sistema, selecione a opção para esquecer o dispositivo LiPlay (INSTAX-********).
    3. No Smartphone A: Encerre o aplicativo LiPlay.
    4. No Smartphone B: Inicie o aplicativo LiPlay.
    5. No LiPlay: Pressione [MENU] e então selecione [BLUETOOTH SETTINGS] > [PAIRING REGISTRATION].
    6. No SmartPhone B: A partir das configurações Bluetooth no sistema, pressione [Connect] ao lado do nome do dispositivo LiPlay (INSTAX-********).

  • Q. Depois de selecionar "Não permitir acesso a informações de local" no aplicativo LiPlay, o aplicativo deixou de funcionar.

    A. Este aplicativo precisa acessar informações de local para poder conectar-se à câmera LiPlay. Reinstale o aplicativo e selecione "Permitir acesso a informações de local", ou selecione a opção para permitir que o aplicativo LiPlay acesse informações de local nas configurações de privacidade para o aplicativo.

  • Q. O ecrã da câmara congelou e parou de funcionar.

    A. Pressione o botão de reinicialização na parte inferior da câmera.

  • Q. A capa do filme não é ejetada automaticamente mesmo após inserir um pack filme e fechar o compartimento do filme.

    A. Desligue a energia, abra o compartimento do filme e aguarde 2 segundos ou mais antes de fechar.

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