Questions fréquentes

• Q. Je ne peux pas me connecter correctement à Bluetooth.
  A.

  Reportez-vous à la procédure ci-dessous.

  1. Sélectionnez les réglages Bluetooth dans le menu prise de vue de votre appareil LiPlay. Vérifiez si « Annuler le couplage » peut être sélectionné.
     ⇒ Si l'option « Annuler le couplage » peut être sélectionnée,annulez le couplage de l’appareil.
     ⇒ Si l'option « Annuler le couplage »" ne peut pas être sélectionnée, aucune action n’est requise.
  2. Éteignez le LiPlay.
  3. Ouvrez l'écran des réglages Bluetooth sur votre smartphone. Vérifiez si les LiPlay précédemment connectés sont affichés. Les LiPlay sont affichés sous la forme INSTAX-XXXXXXX. Supprimez toutes les LiPlay qui sont affichés.

  Exemple) Avec iOS14

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  Exemple) Avec Android 11

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  1. Redémarrez le smartphone.
  2. Activez la fonction Bluetooth dans les réglages du smartphone. Si la fonction Bluetooth est déjà activée, désactivez-la puis réactivez-la.
  3. Allumez le LiPlay.
  4. Sélectionnez les réglages Bluetooth dans le menu de prise de vue de votre LiPlay et appuyez sur Enregistrement du couplage.
  5. Ouvrez l'application LiPlay sur votre smartphone, puis appuyez sur Réglages Bluetooth dans l'écran des réglages de l'application.
  6. Lorsque les appareils photo qui peuvent être connectées s'affichent sur l'écran des réglages Bluetooth de l'application, appuyez sur le bouton de connexion.

  Le LiPlay peut maintenant être couplé avec l'application LiPlay.

• Q. Je ne peux pas connecter mon iPhone à mon LiPlay.
  A.

  Vérifiez les réglages ci-dessous.

  Le système d'exploitation de votre smartphone demandera les autorisations suivantes lorsque l'application instax mini LiPlay™ sera ouverte pour la première fois après son installation ou sa mise à jour. Certaines ou toutes les fonctions de l'application peuvent être indisponibles si ces autorisations ne sont pas accordées. Vérifiez quelles autorisations sont actuellement activées et ajustez les réglages si nécessaire.

  Appuyez sur le bouton « Réglages » sur l'écran d'accueil.
  Faites défiler l'écran jusqu'à l'icône « mini LiPlay » et tapez dessus.
  Vérifiez que les autorisations « Photos » et « Bluetooth » sont réglées comme indiqué ci-dessous.

  	iOS14	iOS13	iOS12 ou version antérieure
  Autorisation « Photos »	Sélectionnez « Toutes les Photos »	Sélectionnez « Lecture et écriture »	Sélectionnez « Lecture et écriture »
  Autorisations « Bluetooth »	Faites glisser à droite	Faites glisser à droite	-

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• Q. Je ne peux pas connecter mon appareil Android à mon LiPlay.
  A.

  Vérifiez les réglages ci-dessous.

  Le système d'exploitation de votre smartphone demandera les autorisations suivantes lorsque l'application instax mini LiPlay™ sera ouverte pour la première fois après son installation ou sa mise à jour. Certaines ou toutes les fonctions de l'application peuvent être indisponibles si ces autorisations ne sont pas accordées. Vérifiez quelles autorisations sont actuellement activées et ajustez les réglages si nécessaire.

  Appuyez sur le bouton « Réglages » sur l'écran d'accueil.
  Appuyez sur « Applications et notifications ».
  Appuyez sur « Afficher toutes les applications ».
  Faites défiler l'écran jusqu'à l'icône « mini LiPlay » et tapez dessus.
  Appuyez sur « Autorisations ».
  Vérifiez que les autorisations « Fichiers et médias/Stockage » et « Emplacement » sont réglées comme indiqué ci-dessous.

  	Android11	Android10	Android 9 ou version antérieure
  Autorisations « Fichiers et médias »	Sélectionnez « Autoriser uniquement l'accès aux médias »	-	-
  Autorisations « Stockage »	-	Sélectionnez « Autoriser »	Faites glisser à droite
  Autorisations « Emplacement »	Sélectionnez « Autoriser uniquement pendant l'utilisation de l'application »	Sélectionnez « Autoriser uniquement pendant l'utilisation de l'application »	Faites glisser à droite

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• Q. Je ne peux plus me connecter via Bluetooth alors que je pouvais le faire auparavant.
  A.

  Suivez les instructions ci-dessous

  Pour les utilisateurs d'iPhone :

  1. Sélectionnez « Bluetooth » dans « Réglages ».
  2. S'il existe un appareil connecté nommé « INSTAX-XXXXXX (iOS) », appuyez sur l'icône (i) à côté de cet appareil.
  3. Sélectionnez « Oublier cet appareil ».
  4. Sélectionnez « Oublier l'appareil ».
  5. Démarrez votre appareil photo, appuyez sur la touche « MENU/OK », puis sélectionnez « RÉGLAGES Bluetooth ».
  6. Sélectionnez « SUPP ENREG COUPLAGE ».
  7. Sélectionnez « SUPPRESSION ».
  8. Appuyez sur la touche « MENU/OK ».
  9. Sélectionnez « ENREGISTREMENT COUPLAGE ».
  10. Une fois que « RECHERCHER » s'affiche, continuez les opérations sur l'application smartphone.
  11. Lancez l'application instax LiPlay™, puis appuyez sur « RÉGLAGES ».
  12. Appuyez sur « Réglage du Bluetooth ».
  13. Appuyez sur « Connecter ».
      Si plusieurs caméras sont affichées, sélectionnez celle qui correspond au « NOM » de la caméra (appuyez sur la touche « MENU/OK », puis sélectionnez « Réglages Bluetooth » > « INFORMATIONS » > « NOM » sur l'appareil photo).
  14. Appuyez sur « Jumeler ».

  Pour les utilisateurs d'Android :

  1. Sélectionnez « Appareils connectés » dans « Paramètres ».
  2. S'il existe un appareil connecté nommé « INSTAX-XXXXXX (ANDROID) », appuyez sur l'icône d'engrenage à côté de cet appareil.
  3. Sélectionnez « Supprimer ».
  4. Sélectionnez « Oublier l'appareil ».
  5. Démarrez votre appareil photo, appuyez sur la touche « MENU/OK », puis sélectionnez « RÉGLAGES Bluetooth ».
  6. Sélectionnez « SUPP ENREG COUPLAGE ».
  7. Sélectionnez « SUPPRESSION ».
  8. Appuyez sur la touche « MENU/OK ».
  9. Sélectionnez « ENREGISTREMENT COUPLAGE ».
  10. Une fois que « RECHERCHER » s'affiche, continuez les opérations sur l'application smartphone.
  11. Lancez l'application instax LiPlay™, puis appuyez sur « RÉGLAGES ».
  12. Appuyez sur « Réglage du Bluetooth ».
  13. Appuyez sur « Connecter ».
      Si plusieurs caméras sont affichées, sélectionnez celle qui correspond au « NOM » de la caméra (appuyez sur la touche « MENU/OK », puis sélectionnez « Réglages Bluetooth » > « INFORMATIONS » > « NOM » sur l'appareil photo).
  14. Appuyez sur la case pour ajouter une coche à côté de « Autoriser l'accès à vos contacts et à l'historique des appels », puis appuyez sur « Associer ».
• Q. Je n'arrive pas à télécharger une impression avec des données de son.
  A.

  Réglez l'option « Réglage de l’impression avec téléchargement du son » dans les réglages de l'application LiPlay sur « Autoriser ».

• Q. Combien de fois peut-on télécharger des impressions avec des données de son ?
  A.

  Deux fois au maximum.

• Q. La lampe du retardateur ne s'allume pas lorsqu'elle est connectée à un câble USB.
  A.

  La lampe peut ne pas s'allumer immédiatement si elle n'a pas été utilisée pendant une période prolongée. Attendez qu'elle soit connectée, après quoi elle commencera à se charger et pourra être utilisée normalement.

• Q. Puis-je transférer des photos Imprimer avec son sur mon nouveau smartphone ?
  A.

  Transférez les données vers un nouveau smartphone comme suit.

  1. Appuyez sur « Sauvegarde des données » sur l'application avec votre ancien appareil.
  2. Lorsque la sauvegarde des données est terminée, un e-mail avec un mot de passe est envoyé à votre adresse e-mail entrée à l'ÉTAPE 1.
  3. Appuyez sur « Restaurer les données » sur l'application avec votre nouvel appareil et entrez le mot de passe.

  *Effectuez les 3 étapes ci-dessus dans les 48 heures à partir du moment où vous effectuez l'« étape 1 ».Si 48 heures se sont écoulées, vous devez recommencer à partir de l'étape 1.

• Q. Comment puis-je télécharger des données d’impressions avec son.
  A.

  Voir ici.

• Q. Comment utiliser les cadres personnalisés ?
  A.

  Utilisez le raccourci de l'application LiPlay pour accéder aux cadres personnalisés.

  1. Ouvrez le raccourci de l'application LiPlay et appuyez sur le signe « + » intitulé « Cadre personnalisé ».
  2. Sélectionnez une image JPG ou PNG à partir de votre appareil. Vous pouvez déplacer, redimensionner et faire pivoter l'image après l'avoir sélectionnée.

  3. Définissez un bouton de raccourci à utiliser.

     
• Q. La connexion Bluetooth ne peut pas être établie avec iOS.
  A.

  Voir ici.

  Les connexions Bluetooth peuvent ne pas fonctionner correctement dans l'application LiPlay si vous vous connectez à partir de l'écran des paramètres de votre appareil.
  Assurez-vous d'établir des connexions Bluetooth à partir de l'application LiPlay.
  Cliquez ici si vous avez établi une connexion Bluetooth à partir de l'écran des paramètres de votre appareil.

• Q. La connexion Bluetooth ne peut pas être établie avec Android.
  A.

  Voir ici.

  Les connexions Bluetooth peuvent ne pas fonctionner correctement dans l'application LiPlay si vous vous connectez à partir de l'écran des paramètres de votre appareil. Assurez-vous d'établir des connexions Bluetooth à partir de l'application LiPlay.

• Q. Je ne parviens pas à connecter LiPlay à mon iPhone.
  A.

  Si vous ne pouvez pas connecter votre LiPlay à votre iPhone, vérifiez les paramètres suivants.

  Paramètres d’autorisation de l’application instax mini LiPlay™ Il est possible que certaines fonctions, ou toutes, ne puissent être utilisées que si les autorisations suivantes sont données pour votre application instax mini LiPlay™.

  Si vous utilisez iOS 13 ou ultérieur, l’accès Bluetooth est nécessaire pour l’impression.
  Il vous sera demandé d’autoriser l’accès lors de la première utilisation
  des fonctions suivantes.
  - « Impression » : « Photos »
  - Toutes les fonctions nécessitent un accès Bluetooth (*iOS 13 ou ultérieur)
  Activez toute autorisation désactivée à partir de l’écran Paramètres.

• Q. Combien de smartphones peuvent être connectés à un appareil photo en même temps ?
  A.

  Un seul smartphone peut être connecté à la fois. Pour connecter un autre smartphone, commencez par dissocier les dispositifs. Voir ici la procédure de dissociation.

• Q. L'enregistrement ne démarre pas, même si le bouton d'enregistrement a été pressé.
  A.

  Appuyez et maintenez pressé le bouton d'enregistrement.

• Q. Quelles sont les spécifications de performance de l’appareil photo ?
  A.

  Voir ici.

• Q. Les cadres et les filtres peuvent-ils être utilisés même après la prise de vue ?
  A.

  Les cadres peuvent être utilisés pendant et après la prise de vue, mais ne peuvent pas être utilisés lors de l'impression de photos à partir d'un smartphone (impression directe).

• Q. Je souhaite remplacer le smartphone jumelé à LiPlay par un autre.
  A.

  Ceci est un exemple de connexion à un autre smartphone (smartphone B), lorsque LiPlay et le smartphone A sont déjà jumelés.

  1. Sur LiPlay : appuyez sur [MENU], puis sélectionnez [BLUETOOTH SETTINGS] > [DELETE PAIRING REG.].
  2. Sur le smartphone A : dans les paramètres Bluetooth du système d'exploitation, sélectionnez pour oublier le périphérique LiPlay (INSTAX - ********).
  3. Sur le smartphone A : fermez l'application LiPlay.
  4. Sur le smartphone B : démarrez l'application LiPlay.
  5. Sur LiPlay : appuyez sur [MENU], puis sélectionnez [BLUETOOTH SETTINGS] > [PAIRING REGISTRATION].
  6. Sur le smartphone B : dans les paramètres Bluetooth du système d'exploitation, appuyez sur [Connect] en regard du nom du périphérique LiPlay (INSTAX - ********).
• Q. Une fois que vous avez sélectionné « Ne pas autoriser l'accès aux informations de localisation » dans l'application LiPlay, celle-ci ne s'exécute plus.
  A.

  Cette application nécessite un accès aux informations de localisation pour pouvoir se connecter à la caméra LiPlay.
  Réinstallez l'application et sélectionnez « Autoriser l'accès aux informations de localisation » ou autorisez l'application LiPlay à accéder aux informations de localisation dans les paramètres de confidentialité de l'application.

• Q. L'écran de l'appareil photo est figé et a cessé de fonctionner.
  A.

  Appuyez sur le bouton de réinitialisation, en bas de l'appareil photo.

• Q. La protection de la pellicule n'est pas automatiquement éjectée, même après l'insertion d'un pack de pellicule et la fermeture de la porte du film.
  A.

  Mettez l'appareil hors tension, ouvrez la porte du film et attendez au moins 2 secondes avant de la fermer.

• Q. Comment mettre à jour le firmware de instax mini LiPlay™ ? (Pour mettre à jour en téléchargeant depuis le Web)
  A.

  Reportez-vous à la procédure ci-dessous.

  1. Assurez-vous d’avoir une carte microSD prête (vendue séparément).
  2. Insérez la carte microSD dans un appareil photo entièrement rechargé.
  3. Dans le menu, accédez à [COPIER] et sélectionnez [MÉM. INT → CARTE].
  4. Téléchargez le firmware le plus récent ici, puis enregistrez le fichier « FPUPDATE.DAT » de la mise à jour la plus récente sur votre carte microSD.
  5. Insérez la carte microSD contenant le firmware téléchargé dans l'appareil photo.
  6. Sélectionnez « METTRE À JOUR » dans le menu de prise de vue ou de lecture de l’appareil photo.
  7. Suivez les instructions à l’écran.
• Q. Comment mettre à jour le firmware de instax mini LiPlay™ ? (Pour mettre à jour à partir de l’application smartphone instax mini LiPlay™)
  A.

  Reportez-vous à la procédure ci-dessous.

  1. Assurez-vous d’avoir une carte microSD prête (vendue séparément).
  2. Insérez la carte microSD dans un appareil photo entièrement rechargé.
  3. Dans le menu, accédez à [COPIER] et sélectionnez [MÉM. INT → CARTE].
  4. Insérez la carte microSD dans le logement de carte de l’appareil photo.
  5. Ouvrez l’application pour smartphone instax mini LiPlay™.
  6. Sélectionnez « PARAMÈTRES » dans l’application.
  7. Sélectionnez « VÉRIFIER LES MISES À JOUR DU FIRMWARE ».
  8. Suivez les instructions à l’écran.