Preguntas frecuentes:
Controlador de impresora para Windows y Mac OS

• P. La conexión entre la instax Link WIDE™ y mi ordenador es inestable.

  R. Compruebe lo siguiente:

  ・ La batería de su impresora instax Link WIDE™ está cargada.

  ・ La alimentación de su impresora instax Link WIDE™ está encendida.

  ・ Bluetooth® está activado en su ordenador.

  ・ Su ordenador está conectado (no su smartphone).

• P. ¿Con cuántos ordenadores al mismo tiempo se puede emparejar instax Link WIDE™?

  R. Puede emparejarse con 1 ordenador. Una vez finalizada la impresión, el ordenador se desconectará y podrá conectar otro dispositivo.

• P. ¿Cómo puedo actualizar el firmware de instax Link WIDE™?

  R. Actualícelo a través de la aplicación oficial para smartphones. Siga el procedimiento que se indica a continuación.

  1. Abra la aplicación instax Link WIDE™ y toque el icono de ajustes en la parte superior derecha.

  2. En la pantalla del menú de ajustes, toque “Comprobar si hay actualizaciones de versiones de la impresora”.
  Asegúrese de que la impresora esté conectada cuando realice este paso.

  3. Si hay disponible una nueva actualización del firmware, siga las instrucciones indicadas en pantalla para actualizarlo.

• P. ¿Son compatibles las impresoras Link que no sean instax Link WIDE™?

  R. No. Solo la instax Link WIDE™ es compatible.

• P. ¿Cómo puedo cambiar la configuración de la impresora?

  R. Cambie la configuración a través de la aplicación oficial para smartphones.

• P. ¿Son compatibles las funciones oficiales de la aplicación para smartphone (impresión de QR, impresión de plantillas editables, impresión de collage, boceto, editar e imprimir)?

  R. No. Puede disfrutar de estas funciones a través de la aplicación oficial para smartphone.

• P. ¿Puedo conectar mi ordenador a través de Wi-Fi o USB?

  R. No. Solo se admite la conexión Bluetooth®. Conéctese a su PC a través de Bluetooth®.

• P. La "Vista previa de impresión" que aparece en el "Controlador de impresora" difiere de la imagen que aparece en los "Ajustes de impresión" de la aplicación para PC. ¿Cuál es el área de impresión correcta que se imprimirá realmente?

  R. La "Vista previa de impresión" del "Controlador de impresora" mostrará el área de impresión real. Confirme el área de impresión y haga clic en el botón "Aceptar". Tenga en cuenta que debe pulsar el botón "Cancelar" en el cuadro de diálogo y ajustar el área de impresión en la aplicación del PC si el área que desea imprimir no está incluida en la "Vista previa de impresión".