Perguntas frequentes:
Driver de impressora para Windows e macOS

• P. A conexão entre a instax Link WIDE™ e o meu computador está instável.

  R.Verifique o seguinte:

  ・ A bateria da sua impressora instax Link WIDE™ está carregada.

  ・ A sua impressora instax Link WIDE™ está ligada.

  ・ O Bluetooth® está ativado no seu computador.

  ・ O seu computador está conectado (não o seu smartphone).

• P. Quantos computadores podem ser emparelhados em simultâneo com uma instax Link WIDE™ ?

  R. A impressora pode ser emparelhada com um único computador. Quando concluída a impressão, o computador será desconectado e então poderá conectar outro dispositivo.

• P. Como atualizo o firmware da instax Link WIDE™?

  R. Atualize através do aplicativo oficial para smartphone. Siga o procedimento abaixo.

  1. Inicie o aplicativo instax Link WIDE™ e toque no ícone das configurações no canto superior direito.

  2. Quando no ecrã do menu de configurações, toque em “Verificar Atualizações de Versão para a Impressora”.
  Certifique-se de que a sua impressora está conectada quando realizar este passo.

  3. Quando existir uma nova atualização de firmware disponível, siga as instruções no seu ecrã para atualizar.

• P. Existem outras impressoras Link compatíveis além da instax Link WIDE™?

  R. Não, apenas a instax Link WIDE™ é compatível.

• P. Como altero as configurações da impressora?

  R. Altere as configurações através do aplicativo oficial para smartphone.

• P. Existe suporte para funções do aplicativo oficial para smartphone (Impressão QR; Impressão de Template Editável; Impressão de Colagem; Esboçar, Editar & Imprimir)?

  R. Não. Utilize essas funções através do aplicativo oficial para smartphone.

• P. Posso conectar o meu computador via Wi-Fi ou USB?

  R. Não. É apenas suportada a conexão Bluetooth®. Conecte-se ao seu PC via Bluetooth®.

• P. A "Visualização de Impressão" exibida no "Driver da Impressora" difere da imagem exibida nas "Configurações de Impressão" no aplicativo para PC. Qual é a área de impressão correta e que será efetivamente impressa?

  R. A "Visualização de Impressão" no "Driver da Impressora" exibirá a área de impressão real. Confirme a área de impressão e clique em "OK". Pode clicar no botão "Cancelar" na caixa de diálogo e ajustar a área de impressão no aplicativo para PC, caso a área que deseja imprimir não esteja incluída na "Visualização de Impressão".