Perguntas Frequentes

• Q.É necessário um aplicativo para smartphone para usar esse produto?

  A.

  O uso deste produto requer o download gratuito do aplicativo para smartphone instax mini Link™. Verifique os sites de download de aplicativos (iOS, Android) quanto à disponibilidade e compatibilidade, pois o aplicativo pode não estar acessível dependendo do sistema operacional do seu smartphone.

• Q.A instax mini Link+™ que acabei de comprar não funciona corretamente (a luz LED amarela acende, a energia desliga-se imediatamente, a capa do filme não é ejetada, o Bluetooth não conecta etc.).

  A.

  Deve carregar a sua instax mini Link+™ antes de a usar pela primeira vez. Carregue-a durante cerca de duas horas para garantir que a bateria se encontra completa antes de a utilizar.

• Q.Onde está o botão de energia?

  A.

  O botão de energia encontra-se na parte lateral, indicado por um símbolo de energia.
  Mantem pressionado o botão de energia para ligar ou desligar.

  

• Q.Como posso definir o desligar automático da impressora?

  A.

  Siga o procedimento abaixo.

  1. 1）Inicia o aplicativo instax mini Link™ e toca no ícone de configuração no canto superior direito.
  2. 2）No menu de configuração, acede a "Configurações da impressora" e seleciona "Configurações de desligar automático".
  3. 3）Seleciona se desejas ou não desligar a impressora automaticamente.
• Q.Não consigo conectar corretamente o Bluetooth (ao tentar conectar pela primeira vez).

  A.

  O sistema operativo do seu smartphone irá solicitar as seguintes permissões quando o aplicativo「instax mini Link™」for aberto pela primeira após instalação ou atualização.
  Algumas ou todas as funções do aplicativo podem ficar indisponíveis, caso estas permissões não sejam concedidas. verifique as suas definições atuais e ajuste-as conforme necessário.

  Para utilizadores iPhone:

  1. 1）Toque no botão "Configurações" no ecrã inicial.
  2. 2）Deslize no ecrão para baixo até ao ícone "mini Link" e clique no ícone.
  3. 3）Certifique-se de que as permissões para "Fotos", "Bluetooth" e "Câmara" se encontram definidas conforme abaixo.

  	iOS 17	iOS 16
  Permissões de “Fotos”	Seleciona "Acesso total"	Selecione "Todas as fotos"
  Permissões de "Bluetooth"	Deslize para a direita	Deslize para a direita
  Permissões de "Câmara"	Deslize para a direita	Deslize para a direita

  

  Para utilizadores Android:

  1. 1）Toque no botão "Configurar" no ecrã inicial.
  2. 2）Android 11 ou anterior: Toque em "Apps e notificações".
     Android 12 ou mais recente: Toque em "Apps".
  3. 3）Toque em “Ver todos as apps".
  4. 4）Deslize no ecrã para baixo até ao ícone "mini Link" e clique no ícone.
  5. 5）Clique em "Permissões".
  6. 6）Certifique-se de que as permissões de "Câmara", "Fotos e Vídeos", "Ficheiors e suportes", "Armazenamento" e "Localização" se encotram definidas conforme abaixo.

  	Android 14	Android 13	Android 12	Android 11	Android 10
  Permissões de "Câmara"	Selecione “Permitir apenas durante o uso da app”	Selecione “Permitir apenas durante o uso da app”	Selecione “Permitir apenas durante o uso da app”	Selecione “Permitir apenas durante o uso da app”	Selecione "Permitir"
  Permissões de "Fotos e Vídeos"	Selecione "Permitir"	Selecione "Permitir"	-	-	-
  Permissões de "Ficheiors e suportes"	-	-	Selecione "Permitir acesso apenas a suportes"	Selecione "Permitir acesso apenas a suportes"	-
  Permissões de "Armazenamento"	-	-	-	-	Selecione "Permitir"
  Permissões de "Localização"	Selecione "Permitir apenas durante o uso da app" e deslize para a direita "Usar localização precisa"	Selecione "Permitir apenas durante o uso da app" e deslize para a direita "Usar localização precisa"	Selecione "Permitir apenas durante o uso da app" e deslize para a direita "Usar localização precisa"	Selecione “Permitir apenas durante o uso da app”	Selecione “Permitir apenas durante o uso da app”

  Android 14
  Permissões de "Câmara"	Selecione “Permitir apenas durante o uso da app”
  Permissões de "Fotos e Vídeos"	Selecione "Permitir"
  Permissões de "Ficheiors e suportes"	-
  Permissões de "Armazenamento"	-
  Permissões de "Localização"	Selecione "Permitir apenas durante o uso da app" e deslize para a direita "Usar localização precisa"
  Android 13
  Permissões de "Câmara"	Selecione “Permitir apenas durante o uso da app”
  Permissões de "Fotos e Vídeos"	Selecione "Permitir"
  Permissões de "Ficheiors e suportes"	-
  Permissões de "Armazenamento"	-
  Permissões de "Localização"	Selecione "Permitir apenas durante o uso da app" e deslize para a direita "Usar localização precisa"
  Android 12
  Permissões de "Câmara"	Selecione “Permitir apenas durante o uso da app”
  Permissões de "Fotos e Vídeos"	-
  Permissões de "Ficheiors e suportes"	Selecione "Permitir acesso apenas a suportes"
  Permissões de "Armazenamento"	-
  Permissões de "Localização"	Selecione "Permitir apenas durante o uso da app" e deslize para a direita "Usar localização precisa"
  Android 11
  Permissões de "Câmara"	Selecione “Permitir apenas durante o uso da app”
  Permissões de "Fotos e Vídeos"	-
  Permissões de "Ficheiors e suportes"	Selecione "Permitir acesso apenas a suportes"
  Permissões de "Armazenamento"	-
  Permissões de "Localização"	Selecione “Permitir apenas durante o uso da app”
  Android 10
  Permissões de "Câmara"	Selecione "Permitir"
  Permissões de "Fotos e Vídeos"	-
  Permissões de "Ficheiors e suportes"	-
  Permissões de "Armazenamento"	Selecione "Permitir"
  Permissões de "Localização"	Selecione “Permitir apenas durante o uso da app”

  

• Q.Não consigo conectar corretamente o Bluetooth (ao usar vários smartphones com uma única impressora instax Link, apesar de anteriormente o conseguir).

  A.

  Siga o procedimento abaixo.

  1. 1）Abre o ecrã de configurações de Bluetooth do smartphone que pretendes conectar. Verifica se existe alguma impressora instax mini Link™ 3 conectada. A instax mini Link+™ é exibida como INSTAX-XXXXXXX. Apaga as Links exibidas.
  2. 2）Reinicie o smartphone que deseja conectar.
  3. 3）Ativa o Bluetooth nas configurações do smartphone (caso o Bluetooth já esteja ativo, desative-o e reativa-o novamente).
  4. 4）Ligue a impressora enquanto mantém o botão pressionado.
  5. 5）Abra o aplicativo instax mini Link™ no smartphone, selecione as configurações de Bluetooth a partir do ecrã de configurações do aplicativo e pressione o botão de pesquisa.

  A impressora pode agora ser emparelhada com o aplicativo instax mini Link™.

  

  

• Q.Quantos smartphones podem ser conectados em simultâneo com a impressora?

  A.

  Um. Para conectar outro smartphone tem que desemparelhar o smartphone conectado atualmente.

• Q.Porque é que o aplicativo pedr para aceder aos serviços de localização etc.?

  A.

  A localização tem estar ativada para poder conectar a impressora via Bluetooth.

• Q.Foram exibidas duas vezes janelas pop-up ao conectar o Bluetooth

  A.

  Caso surjam duas vezes janelas pop-up, selecionea "emparelhar" em ambas.

• Q.Como posso encontrar o firmware mais recente?

  A.

  Após ligar a impressora, verifica o estado da atualização da versão através da opção «Verificar atualização da versão da impressora» nas definições da aplicação.

  1. 1）Inicia a aplicação «instax mini Link+™» e toca no ícone «Definições» no canto superior direito.
  2. 2）O ecrã do menu de definições será apresentado. Toca em «Verificar atualização da versão da impressora» no separador «Definições da impressora» para verificar.
• Q.Quero atualizar para o firmware mais recente.

  A.

  1. 1）Inicia o aplicativo instax mini Link™ e toca no ícone de configuração no canto superior direito.
  2. 2）No ecrã do menu de configuração, acede às "Configurações da impressora" e seleciona "Verificar atualizações de firmware".
     (Certifica-te de que a tua impressora está conectada ao realizar este passo.)
  3. 3）Caso disponível uma nova atualização de firmwarel, segue as instruções no ecrã para atualizar.
• Q.Quais os formatos de vídeo suportados para"Impressão Simples"?

  A.

  【Extensões suportadas】
  Suporta ficheiors de vídeo gravados com dispositivos iOS / Android (não compatível com vídeo Android HDR).

  【Tempo de gravação】
  Três minutos ou menos

• Q.O que indicam as cores das luzes LED e os padrões de iluminação?

  A.

  Consulte a tabela abaixo.

  Indicação	Estado
  LED azul (a piscar)	Firmware a ser atualizado
  LED branco (pulsante)	A reimprimir
  LED amarelo (estático - a impressora desligar-se-á em 3 segundos)	Não pode ser carregada Bateria baixa
  LED amarelo (a piscar)	Ocorreu um erro de

• Q.Como posso verificar o nível da bateria?

  A.

  Verifica o nível da bateria pressionando o botão de função ao lado com a energia ligada.

  

  LED	Nível da bateria
  Pisca uma vez a verde	Baixo
  Pisca duas vezes a verde	Médio
  Pisca três vezes a verde	Alto

  Com a impressora conectada ao aplicativo instax mini Link™, podes também verificar o nível da bateria a partir do aplicativo.

• Q.Que funções posso realizar com a impressora?

  A.

  Existem três funções, nomeadamente.

  ・Modo instax AiR Studio™:

  Pressiona o botão de energia para disparar.
  Pressiona o botão de função com um efeito selecionado para reproduzir um efeito.

  ・Modo instax™ Camera:

  Inclina a impressora na tua direção para aproximar.
  IInclina a impressora na direção contrária para afastar.
  Pressiona o botão de energia para disparar.

  ・Reimprimir:

  Pressiona o botão de energia com o slot de saída da foto voltado para baixo.

• Q.Não consigo reimprimir.

  A.

  Não existem imagens para reimpressão. As imagens para reimpressão são eliminadas quando a energia é desligada.

• Q.Toquei no botão “Adicionar imagem do Pinterest^®”, mas a imagem não é importada.

  A.

  Para adicionar imagens do Pinterest^®, primeiro faça login no aplicativo Pinterest^® e salve as imagens que deseja imprimir. Consulte as etapas detalhadas abaixo.
  https://instax.com/mini_link_plus/pt/#features_step01

• Q.Imprimi uma imagem adicionada do Pinterest^®, mas ela não foi guardada no «Histórico de impressão».

  A.

  De acordo com as Diretrizes para desenvolvedores do Pinterest^®, as imagens adicionadas a partir da aplicação Pinterest^® não são guardadas no «Histórico de impressão».
  Se desejar imprimir a mesma imagem novamente, reimporte-a a partir da aplicação Pinterest^®.

• Q.Você pode selecionar até 10 imagens por vez ao usar o recurso Impressão múltipla.

  A.

  O número máximo de imagens selecionáveis no aplicativo ao usar o modo Simulação ou Impressão múltipla é 10.

• Q.O que é o modo “Impressão de design”?

  A.

  O modo Impressão de design permite uma reprodução mais nítida de detalhes, como texto e padrõesilustrativos complexos.
  Para obter mais detalhes, acesse:
  https://instax.com/mini_link_plus/pt/#design_print

• Q.Ao usar a Impressão de Design, recebi a mensagem: “A imagem selecionada não tem a resolução necessária para a Impressão de Design e será impressa com a mesma qualidade da Impressão Simples”. Quais são os requisitos para imprimir usando o modo Impressão de Design?

  A.

  Para imprimir usando o modo Impressão de design, a resolução da imagem deve ser de pelo menos 1200×1800 pixels.
  Verifique a resolução da imagem que deseja imprimir seguindo estas etapas:

  ＜Para usuários do iPhone＞

  1. 1）Selecione a imagem que deseja imprimir no aplicativo Fotos.
  2. 2）Toque no botão “ⓘ”.
  3. 3）Verifique se o tamanho da imagem exibida é 1200×1800 pixels ou maior.

  ＜Usuários Android＞

  1. 1）Selecione a imagem que deseja imprimir no aplicativo “Fotos”.
  2. 2）Toque no botão de menu “︙” no canto superior direito.
  3. 3）Confirme se o tamanho da imagem especificado é 1200×1800 ou maior.
• Q.O que é o “Modo Ajustar” encontrado na tela de edição da imagem de impressão?

  A.

  O Modo Ajustar é uma função que ajusta perfeitamente a imagem sem criar margens, mesmo que a proporção da imagem não corresponda à proporção do tamanho de impressão do formato instax™ mini. Preenche a área em falta com cores da imagem original para corresponder à proporção do tamanho de impressão.

• Q.Fiquei sem filme enquanto imprimia várias imagens.

  A.

  Se o filme acabar durante a impressão de várias imagens, a tela voltará ao estado anterior à impressão. Para imprimir as imagens restantes, primeiro remova as imagens já impressas da seleção de impressão pressionando o botão “Lixeira” no canto superior direito. Em seguida, recoloque o filme e imprima as imagens restantes.

• Q.O instax AiR Studio™ não funciona?

  A.

  • ・O instax AiR Studio™ não funciona em smartphones Android que não suportem ARCore.
    Dispositivos compatíveis com ARCore abaixo.
    https://developers.google.com/ar/devices

  • ・O aplicativo "instax mini Link™" pode ser instalado a partir do link abaixo, para que possas verificar a compatibilidade do "instax AiR Studio™" com o teu dispositivo antes de efetuares a compra.
• Q.O instax AiR Studio™ não deteta o chão.

  A.

  Verifique abaixo para um funcionamento ideal.

  • ・A câmara está inclinada diagonalmente na direção do chão?
  • ・O chão é fácil de distinguir?
  • ・Tocaste no logotipo instax™ logo que este surgiu (quando o chão é detetado)?

  Consulta a seguinte página para mais informações sobre como detectar o chão.
  https://instax.com/mini_link_3/pt/airstudio/

• Q.O instax AiR Studio™ não está a remover o tema.

  A.

  • ・Consulta abaixo para mais informações sobre smartphones compatíveis com o instax AiR Studio™.
    https://instax.com/mini_link_3/pt/airstudio/
  • ・O instax AiR Studio™ geralmente recorta apenas pessoas.*

  * Poderás conseguir remover em alguns dispositivos temas distintos de pessoas, mas a função poderá não ser exata.

• Q.Não consigo mudar a posição do conteúdo AR do instax AiR Studio™.

  A.

  Os efeitos AR não podem ser movidos após colocados. Usa o botão "desfazer" para remover os efeitos AR e coloca-os novamente na posição desejada.

• Q.O instax AiR Studio™ possui um limite de fotos?

  A.

  • ・As imagens são temporariamente guardadas na galeria do instax AiR Studio™. Poderão ser exibidas aqui até 20 imagens. Ao exceder as 20 imagens, a mais antiga será eliminada.
  • ・As imagens são guardadas no teu histórico de impressão quando impressas a partir da galeria.

  Segue o procedimento abaixo para bloquear uma imagem e impedir que seja eliminada.

  1. 1）Toca no botão "bloquear" na galeria.
  2. 2）Seleciona a imagem a bloquear.
  3. 3）Toca novamente no botão "bloquear" para desbloquear uma imagem.
• Q.A Visualização Remota não está a funcionar no instax AiR Studio™.

  A.

  Segue o procedimento abaixo para usar a Visualização Remota:

  1. 1）Instala o aplicativo instax mini Link™ nos dois smartphones (mencionados abaixo como smartphone A e smartphone B) nos quais deseja usar a Visualização Remota.
  2. 2）No smartphone A, com o instax AiR Studio™ aberto, toca no botão "Visualização Remota" para exibir o código QR.
  3. 3）Usa o smartphone B para ler o código QR exibido no smartphone A.
  4. 4）I Isto inicia o aplicativo instax mini Link™ no smartphone B e inicia a Visualização Remota.

  Caraterísticas da Visualização Remota:

  • ・Confere ao vivo o que está a ser fotografado no smartphone A, a partir do smartphone B.
  • ・Toca no botão de libertar no smartphone B para tirar uma foto com o smartphone A.
• Q.Não consigo descarregar a foto com dados de vídeo que tirei com o instax AiR Studio™ e que já imprimi.

  A.

  Acede às "Configurações de impressão" e toca em "Configurações de download de impressão de vídeo" e seleiona "Permitir".

• Q.Qual o período de tempo possível para acesso a dados de um código QR criado com instax AiR Studio™ ?

  A.

  O dados de um código QR criado com instax AiR Studio™ podem ser acedidos por um período de dois anos. Durante esse período, pode também guardar os dados no seu smartphone.

• Q.Quantas vezes podemos descarregar dados de vídeo com imagem criados com a instax AiR Studio™ ?

  A.

  Poderá descarregar duas vezes.

• Q.O meu smartphone fica quente durante a utilização do instax AiR Studio™.

  A.

  • ・A utilização do instax AiR Studio™ para colocar uma grande quantidade de efeitos AR ou por largos períodos pode aumentar o uso de memória no teu smartphone, fazendo com que este aqueça ou com que o aplicativo se torne bastante lento. Caso aconteça, encerre o aplicativo instax mini Link™ momentaneamente e volte a iniciá-lo.
  • ・Certifica-te que guardaste os efeitos AR antes de fechares o aplicativo para que possas voltar a usá-los na mesma posição ao reiniciá-lo.
• Q.Como guardo a minha foto "Click to Collage" impressa como uma instax Animation™?

  A.

  Segue o procedimento abaixo.

  1. 1）No ecrã "Histórico de impressão", toca na foto que tiraste com "Click to Collage".
  2. 2）Toca no botão "Reproduzir" na moldura.
  3. 3）Edita o fundo e de seguida guarda a instax Animation™.
• Q.Quantas fotos "Click to Collage" podem ser guardadas como instax Animations™?

  A.

  Não existe limite, desde que a imagem exista no teu "Histórico de impressão".

• Q.Quais os modelos de câmera da série X compatíveis e como faço para conectá-los?

  A.

  Segue o procedimento abaixo ao usar o Xapp.

  1. 1）Transfere as imagens que desejas imprimir da tua câmara digital e guarda-as no teu smartphone.
  2. 2）Inicia o aplicativo instax mini Link™ para importar as imagens guardadas e imprimir.

  • ・Clica aqui para mais informações sobre a utilização através do X-half.
    https://instax.com/link_print/pt/#content01
• Q.Que precauções devo tomar ao descartar a minha impressora?

  A.

  Deve seguir as regulamentações de seu país para descartar a impressora.
  Em caso de dúvida, consulte o manual online abaixo ou contacte nosso centro de suporte.
  Manual

• Q.A instax mini Link+™ é compatível com os aplicativos instax SQUARE Link™ e instax Link WIDE™?

  A.

  Os aplicativos são apenas compatíveis com os dispositivos específicos.